據中國飯店協會發布的《2022中國餐飲業年度報告》顯示,2021年全國餐飲收入合計46895億元,增長18.6%;限額以上單位餐飲收入10434億元,同比增長23.5%。總體而言,2021年全國餐飲行業發展得到一定恢復和發展,從業態看,正餐業、火鍋業發展穩中向好。
當下,對于餐飲行業來講,選擇自助點餐系統十分重要,應注意下面幾點:
1、自助點餐系統應高效、省時、穩定、方便
千萬不要因為客流過大而錯失訂單。要是沒有一個優質的自助點餐系統,會很容易出現錯單、丟單的現象,造成顧客抱怨上菜遲緩,進而影響顧客體驗和工作效率的問題。
系統操作界面應簡單實用,整體布局功能集中,使員工方便使用,易于上手與理解。這樣才可以大幅度降低門店人員培訓成本。
4、自助點餐系統的數據分析功能應強大
強大的數據分析功能,根據數據反映餐廳的運營狀況,可以使餐廳的經營更順暢。一個好的自助點餐系統能夠記錄和分析顧客的消費情況,協助商家提升門店的經營效率,優化顧客的服務。
當下,對于餐飲行業來講,選擇自助點餐系統十分重要,應注意下面幾點:
1、自助點餐系統應高效、省時、穩定、方便
千萬不要因為客流過大而錯失訂單。要是沒有一個優質的自助點餐系統,會很容易出現錯單、丟單的現象,造成顧客抱怨上菜遲緩,進而影響顧客體驗和工作效率的問題。

2、自助點餐系統應包括堂食和外賣功能
除去掃碼點餐、按桌上菜等堂食方面的功能外,外賣功能都是餐廳運營重要組成部分。自助點餐系統上應當有外賣訂單系統,會自動接受訂單、完成數據同步記錄,廚房還可以自動打印餐單,能大幅提高效率。
3、自助點餐系統應該有簡約的操作界面除去掃碼點餐、按桌上菜等堂食方面的功能外,外賣功能都是餐廳運營重要組成部分。自助點餐系統上應當有外賣訂單系統,會自動接受訂單、完成數據同步記錄,廚房還可以自動打印餐單,能大幅提高效率。
系統操作界面應簡單實用,整體布局功能集中,使員工方便使用,易于上手與理解。這樣才可以大幅度降低門店人員培訓成本。
4、自助點餐系統的數據分析功能應強大
強大的數據分析功能,根據數據反映餐廳的運營狀況,可以使餐廳的經營更順暢。一個好的自助點餐系統能夠記錄和分析顧客的消費情況,協助商家提升門店的經營效率,優化顧客的服務。