“通過引入廈門佰倫斯電子科技有限公司(以下簡稱“佰倫斯”)AI智能秤改造傳統稱重環節,超市一年就可節省近千萬元。”佰倫斯董事長王承勝說道。這在利潤微薄出了名的零售行業,并不容易,尤其是當前大環境不景氣商超經營承壓,誰的現金流更充足就意味著誰有更多的勝出機會。
近年來商超業績持續低迷,亟需降本增效求存,而落后的傳統稱重環節尚有優化空間,通過改造不但能起到降本增效作用,還能改善整個運營生態,這成為越來越多零售企業轉型升級的切入點。
稱重作為商超經營的基本環節,在諸如佰倫斯這樣的企業賦能支持下,悄然發生著革命性變化,從落后的人工稱重模式逐步過渡至先進的智能稱重模式。
01降本增效求存
根據龍商網超市周刊最新統計,在15家已經發布2022年業績預告的商超上市企業中,6家企業實現盈利,9家企業持續虧損,其中5家超市企業僅有家家悅1家扭虧為盈,包括永輝超市、步步高在內的行業巨頭也難逃虧損。
商超生意不景氣可見一斑。業績低迷利潤下滑,商超就會嚴格控制成本和縮減支出,此次業績預告,多家企業提到成本控制問題。
步步高2022年預虧13-19.5億,公告提及多項降本求存舉措,比如通過關停并轉全面退出四川市場,大幅收縮江西市場,湖南、廣西關停并轉低效虧損門店。
2022年中百集團預虧最多3.4億,年內關閉5家倉儲大賣場,雖然由此產生合同解約損失、裝修等長期待攤費用攤余價值的一次性攤銷及員工安置補償等支出,但關閉低效益門店有助于企業長遠發展。
家電百貨類的蘇寧易購預虧高達95-115億元,但同比2021年已減虧超7成,其在公告中提到公司加速推進降本增效、實現經營性大幅減虧,并表示正在艱難轉型,2023年有望沖擊盈利拐點。
而超市企業中唯一一家盈利企業家家悅,在公告中提到,2022年度公司適度控制開店速度,不斷提升開店質量,關停了低效門店,同時經營效率不斷提升。
可以看出,降本增效很大程度上決定企業盈虧甚至生死,也是當前商超企業的戰略級任務。
如何降本增效?除了穩健擴張,提高花錢的質量,優化門店經營以降低運營成本和提高經營效率,最終充實現金流,同樣至關重要。
國內商超行業發展至今天,總體來看面臨兩大變革:一是自身經營模式變革,主要指商超過于依賴進場費模式,背離了以顧客為中心的原則,商業理念和經營模式出現偏差。
二是技術變革,關乎企業的成本節省和效率提升,涵蓋采購供應、陳列布局、打包結賬、營銷策劃、售后服務等多個環節,包括引入智能設備和接入大數據系統。
兩大變革中,自身經營模式問題好比沉痼積痗,根深蒂固不易改變;但技術變革卻相對容易入手,也是見效最快的。
這其中又以稱重環節最為典型。生鮮雖是剛需品,在商超扮演著越來越重要的角色,但商超仍在采用人工稱重,裝袋、稱重、封口、貼價簽……整個過程不僅耗費人力,還容易制造排隊影響購物體驗,而且稱重員崗位年輕人不愿意干,年紀大的又記不住條碼,人員青黃不接。
因此,想要切實降本增效,商超必須改革稱重環節。
02領跑稱重革命
作為中國衡器行業技術的領跑者,佰倫斯敏銳地洞察到了市場需求,通過提供專業的稱重解決方案幫助零售企業改革稱重環節,助力企業降本增效。
截至目前,公司開發了多個系列稱重產品,其中針對商超的產品主要有三種:AI智能條碼秤,AI識別收銀口秤,AI收銀秤。三種產品覆蓋商超稱重收銀所有場景,通過引入佰倫斯智能稱重產品,商超稱重問題將得到極大解決。
佰倫斯AI智能秤產品系列
AI智能條碼秤能省去稱重員背記代碼,緩解用工問題,同時提高稱重效率。
在AI智能條碼秤領域,佰倫斯也是全球第一家大規模量產企業,目前市占率遙遙領先,在北京、東莞、無錫等城市市占率甚至超過90%,北京華聯、襄陽好鄰居、江蘇吉實隆、山西美特好、山西家家利等眾多零售企業引入。其中不乏行業巨頭,比如永輝在2021年至2022年700家左右門店上線該產品,為企業降本增效貢獻著力量。
AI識別收銀口秤對已有收銀臺補充改造,提高稱重及結賬速度。
這在比優特表現尤為明顯。“在比優特,我們不僅為其安裝了人工通道和自助收銀通道,所有超市全覆蓋,還為比優特深度開發和設計了自助收銀口AI秤防損新模式。”王承勝透露效果非常好,通過上線1000多臺AI收銀口秤,每年可為比優特節省人工、耗材等費用近千萬元。
無獨有偶。2022年,河南周口萬果園旗下所有門店也改造成了收銀口秤模式,效果同樣突出。
當前商超普遍使用傳統收款機,但這種收款機占地面積大,而且生鮮商品依靠稱重區打印標簽再到收銀臺結賬,既占用空間效率又低,同時人工成本高。
針對上述問題,佰倫斯開發了全新產品--佰倫斯AI收款機,優化商超收銀模式,實現稱重到結賬一體化,從而提高運營效率。
一是提高人效。特別是在商超客流量低峰如下午1點至5點,配合AI條碼秤,佰倫斯AI收款機可以解放稱重員,不用再值守在稱重崗位,可以去做其他工作。此時,AI收款機收銀員可以臨時兼顧稱重員的工作,提高了工作效率。
如果商超管理規范,AI收款機甚至可以直接代替稱重員,為商超節省巨大的人力成本。
比優特董事長孟繁中曾解釋公司逆勢增長的原因,其中就提到通過優化動作、縮減時間、細化崗位、合并冗余崗位來精減人力、提高人效,這和和引入佰倫斯稱重解決方案有直接關系,比如通過引入Ai識別收銀口秤提高收銀效率、合并稱重員崗位。
據王承勝介紹,比優特近50家門店引入1000 多臺AI識別收銀口秤,一年下來,節省人工、耗材等費用合計近千萬元。
二是提高成交率。在商超,顧客經常因為忘了稱重,嫌退回到稱重區重新稱重麻煩放棄購買,有了AI收款機,顧客直接在收銀臺就能稱重,棄購率自然就降低了。
三是通過結構升級優化賣場空間。佰倫斯AI收款機彌補了傳統收銀臺占地面積大、通行度差的弊端,讓收銀臺更加寬敞。
“這是全新的收銀臺模式,公司已經申請了近10項專利。我們認為,AI收款機在未來幾年一定會大規模替代傳統收款機,這是必然趨勢。”王承勝非常看好AI收款機在商超的普及。
佰倫斯AI智能秤應用實景
03產品更勝一籌
當今,商超稱重市場品牌眾多,由于種種原因,市場魚龍混雜,泥沙俱下。但在與同行競技中,佰倫斯產品更勝一籌。
據介紹,無論是佰倫斯AI條碼秤還是佰倫斯Ai收款機,皆具有以下4點優勢:
一是識別率高,真實識別率可達99.9%,高于同類型產品;二是首位識別率優勢明顯,TOP1在90%-95%之間,至少高于同類型產品10至20個點;三是覆蓋范圍廣,能夠對全品類商品精準識別,尤其對散裝商品佰倫斯識別優勢明顯;四是使用方便,根據一線反饋,相比同類型產品,商超稱重員會明顯感覺到佰倫斯AI電子秤更好用。
俗話說“沒有金剛鉆,莫攬瓷器活”。和其他同行相比,佰倫斯是真正具有自主知識產權和研發生產能力的企業。質優價廉正是基于佰倫斯雄厚的公司實力,包括科研能力、團隊實力、技術水平以及強大的產生能力。