4月19至21日,第二十三屆中國零售業博覽會(下稱“CHINASHOP”)在重慶舉行,900多家參展企業競相上新,引領著中國零售市場的趨勢走向。富友支付力推最新支付收銀和數字化零售解決方案,為商戶提供長期價值,賦能持續利潤增長,助力零售行業回暖。
沉寂兩年的中國最大零售行業展覽如期而歸,以"漫游新消費空間"為主題,設置數字、高效、綠色等六大主題空間,凸顯了行業亟待數字化、精細化、AI化實現破局的普遍共識。富友支付富掌柜榮獲了大會智慧營銷工具“嚴選案例”大獎,被譽為有效賦能商戶運營增長的金鑰匙。
富友支付富掌柜SaaS收銀系統成頂流 “輕Saas模式”解決中部商戶關鍵痛點
在展會現場,富友支付針對支付領域的數字化發展與需求,集中展示了智能支付終端、綜合支付解決方案和金融科技解決方案等產品和技術,種類豐富且產品陣列頗具科技感,吸引了許多觀眾。在富友展臺的一系列科技化產品中,“富掌柜SaaS數字化收銀系統”成為了現場流量擔當。
據悉,富掌柜是富友支付旗下收單服務品牌,行業知名度高、覆蓋廣、應用多。富掌柜包含收銀終端、SaaS軟件、行業解決方案三部分。收銀終端涵蓋臺卡、掃碼終端、云音箱、pos機、收銀機、刷臉支付等標準產品;SaaS軟件涵蓋餐飲零售、加油站、美業、生鮮等定制化場景服務方案;行業解決方案涵蓋智慧商圈、智慧校園、智慧園區、智慧公交、醫療慈善、教育培訓、物業收費、夜場定時結算等服務方案。目前,富掌柜日均交易筆數已達千萬級,年支付結算量數萬億人民幣。
本次出展的產品“富掌柜SaaS收銀系統”,經過數次迭代升級,已形成包含收銀終端、財務助手、商業軟件、行業方案四部分在內的軟硬一體業務形態,可以滿足各類商戶全面綜合性的移動支付需求。不僅如此,富掌柜SaaS還可針對不同行業的場景化需求,提供定制化解決方案,幫助各行業商戶進行對應場景的營銷管理。
實際上,在數字化席卷全行業的背景下,B端需求早已不止于收銀服務,商戶們對于智慧經營、持續獲客的需求已經越來越高。當前,線下商戶量大面廣,以中小微企業、個體工商戶經營者為主,但發展水平參差不齊。在數字經濟滾滾向前的浪潮之下,零售商們期待盡快實現數字化轉型。
但是,數字化轉型這條必由之路卻讓許多中小企業和商戶陷入發展困境。據中國電子技術標準化研究院《中小企業數字化轉型分析報告(2020)》分析,當前我國79%的中小企業仍處于數字化轉型的初步探索階段,中小微企業、商戶的數字化轉型仍有很長的路要走。
富友支付深諳零售商業痛點和不同類型的商戶需求。富掌柜相關負責人指出,目前商戶的需求主要分為兩類,一類是小商戶的標準化收銀類需求,另一類是大商戶行業Saas收銀系統需求。前者功能較單一,缺乏營銷卡券、供應鏈優化、商品管理等,難以支撐商戶業績提升,而后者又模式太重,對普通商戶來說付出成本太高,難以跨出數字化運營的第一步。
“所以我們發現,巨大的中部商戶需求沒有被很好滿足,為此富友支付富掌柜為廣大中部商戶提供了 “輕SaaS” 行業化方案,針對不同的需求提供定制化功能模板和經營表單。”相關負責人表示,“我們幫助商戶進行數字化升級,滿足商戶的個性化、定制化、快捷化需求,讓這部分中間商戶、二三線城市商戶的大量需求,能夠及時得到相對應的數字化服務,這就是我們的價值所在。”
以富掌柜SaaS收銀解決方案為例,面對商戶的復雜需求,這款SaaS產品整合了多業態覆蓋、小程序點單、聚合外賣、進銷存管理、會員營銷及財務管理等多樣化功能。此前,富掌柜已經推出了重餐版、茶飲版、加油站版及生鮮零售版等多元化版本,覆蓋餐飲、商超、小微企業等豐富應用場景。在富掌柜SaaS收銀系統加持下,商戶無論是在營銷獲客還是日常運營方面,都可以實現降本增效。
富掌柜逐一突破各類支付場景痛點 榮獲CHINASHOP “嚴選案例”大獎
富掌柜持續堅持創新應用,致力于解決行業痛點,實現了多個業內首創性的突破。如遠程收款工具“繳費通”,針對學校、教培機構、物業等行業開發的簡便實用、功能強大的跨行業收款工具,基于微信和支付寶小程序,幫助商戶完成花式自由對賬,后臺自動還原訂單報表,輕松解決財務管理問題,有效洞察客戶價值,增強數字化運營效率。
還有,在酒店場景中,預授權是使用頻率極高的產品,原有的POS機預授權,因收銀員對產品熟悉程度的不同,會造成操作時間延遲,無形中影響了旅客住店的效率。富掌柜通過對酒店這一痛點的挖掘,開發了掃碼預授權功能,收銀員可一鍵完成預授權,收銀環節效率提升80%。
另外,在結算高峰時段場景下,商戶多數會在“擴充收銀臺人手”或是“讓顧客排長隊”中進行二選一。對此,富掌柜首創了機碼云聯動,顧客可通過臺卡主掃進行付款,付款后收銀員的收銀機、POS機可同步出票并開具電子發票,顧客隨付隨走,收銀員減輕工作量的同時,也能進一步降低出錯率。從成本上看,商戶只需要準備臺卡即可,無需添加人手或終端設備。
在定時結算方面,商戶經營日與資金結算日一直以來的錯位,是困擾財務的痛點。商戶的經營如果跨0點,前一日和后一日的收款資金會分成兩筆金額到賬,財務必須耗費時間還原報表。針對這一痛點,富掌柜在業內首創定時結算,商戶可通過富掌柜設置經營日,例如D日10:00—D+1日09:59,經營日與結算日統一。
還有門店分賬方面,對于連鎖、加盟、總分結構的商戶,富掌柜支持門店分賬。根據商戶的業務需求,富掌柜對商戶經營日收款按照預設的固定比例或者固定金額做分賬結算,分賬剩余資金結算給商戶。
除了明星產品,富友支付的金融支付解決方案、跨境支付服務方案及基金支付方案等產品也在現場展出,為銀行、證券、保險等機構提供數字金融賦能服務。
目前,富友支付已形成以富掌柜數字化收銀、多用途預付卡、金融科技解決方案、線上聚合收銀、跨境收付款解決方案、基金支付、信用卡還款等為主的業務矩陣,包含種類豐富的智能硬件與SaaS產品,為各類企業提供場景化、科技化、生態化的數字支付賦能服務。
展會上,CHINASHOP主辦方公布了金翼榜獲獎企業。其中,富友支付憑借“富掌柜SaaS收銀系統”助力茉沏茶飲的優秀案例,成功榮獲本屆中國零售業博覽會智慧營銷工具榜——“嚴選案例”大獎。
富掌柜事業部市場部負責人表示:“富友支付深耕支付領域十余載,取得了驕人成績。未來,富友支付將始終堅持守正、創新、共享、價值的理念,為實體經營企業的金融服務與科技支付生態建設添磚加瓦。”