天財商龍&阿里云
近日，天財商龍與阿里云在杭州簽訂戰略合作協議，雙方將本著優勢互補、互利共贏的原則，一起通過數字技術創新，協力打造聯合解決方案等，助力餐企使用體驗升級。
天財商龍CEO孫洪霞、阿里云智能中國區副總裁、京津冀大區副總經理陳超見證簽約。天財商龍CTO黃偉智、阿里云天津總經理陳小功代表雙方簽署合作協議。
左一：天財商龍CEO 孫洪霞 左二：天財商龍CTO 黃偉智 右一：阿里云智能中國區副總裁、京津冀大區副總經理 右二：阿里云天津總經理陳小功
01、以餐企體驗為核心的戰略合作
天財商龍服務全國10萬+餐飲企業。龐大的用戶規模、高頻數據交互、復雜的算法體系對技術平臺的領先性、穩定性、安全性都提出了更高要求。
伴隨天財商龍“客戶幸福體系”的深化，提升用戶產品使用體驗，成為高質量服務客戶工作的一環。
根據合作協議，天財商龍與阿里云將充分發揮各自優勢領域經驗和積累，依托阿里云十余年深耕云計算積累的技術綜合實力與服務保障能力，為天財商龍產品的運行穩定性、使用安全性提供保障。
同時結合天財商龍二十余年行業深耕探索聯合解決方案，為餐飲企業提供更優質的產品體驗，促進雙方協同發展。
02、30多場技術交流，筑牢體驗之基
本次簽約前，天財商龍與阿里云累計進行了30余場技術交流會，雙方就技術需求與解決方案進行了系統、深入的研討，對可預見的技術難點充分交流、研討，確保天財商龍產品的平穩運行，為用戶提供穩定的服務。
交流會現場
03關注核心訴求，發揮技術兜底作用
天財商龍連鎖餐飲數字化整體閉環解決方案涉及餐飲企業集團管理、前廳運營、會員營銷、供應鏈管理、數字化決策等各個環節，產品體系決定了天財商龍產品始終處于高速迭代狀態。
同時，天財商龍服務的餐飲企業在節假日會出現明顯且相對固定時間的使用高峰，這對系統承載能力也是極大考驗。
針對上述要求，阿里云均提供了云計算、大數據、數字營銷、AI大模型等解決方案，與商龍共同打造一站式餐飲智能化服務，用領先技術確保天財商龍用戶的產品使用體驗。
此外，天財商龍高度重視餐飲企業數據資產的安全性，因此阿里云也特別針對天財商龍的業務特點提供了云安全解決方案，守護天財商龍用戶的使用安全。
04專屬團隊服務，確保響應速度
為滿足天財商龍對餐飲企業使用體驗的高要求，阿里云為天財商龍提供由高層帶隊的專屬團隊服務。
雙方共同制定技術保障和護航方案，實現業務與解決方案間的點對點支撐，針對餐飲業務高峰時段提供端到端的護航服務，保障最終用戶系統的安全穩定。
05結語
“以客戶為關注焦點”是天財商龍企業文化的重要組成部分，當越來越多的餐飲企業給予天財商龍信任，我們除了感謝，更應用行動回饋。
未來，依托阿里云的技術實力和服務能力，天財商龍將用更強大的技術實力、更優質的產品體驗，為天財商龍的客戶帶去更有價值的數字化解決方案！
