我們在超市常見的自助收銀一體機已受到廣泛的應用,無需到人工收銀柜臺排隊。只需在自助收銀一體機上掃描商品條形碼,就能自動結算和計算應付金額,顧客再通過自助收銀機進行掃碼支付或刷臉支付即可,效率比人工收銀有了極大的提升,深受顧客歡迎。
但隨著新零售業務的升級,配送到家也成為了超市的重點銷售來源之一。除了利用自助收銀機為到店顧客提升收銀結賬效率,超市也在致力提升配送到家的效率。超市“配送到家”的流程一般是怎么樣的呢?顧客通過手機端下達訂單,超市收到訂單,揀貨員再逐一根據訂單的貨品內容逐一取貨、打包,再由配送員送到顧客手中。這當中,可以提升效率的環節在于揀貨,如何在有限時間里快速完成揀貨(有些可以做到一小時內送達),并且沒有出現貨品錯漏呢?筆者之前就使用過某超市的配送到家,發現下單買的醬油是另外一個牌子的醬油,也出現過缺貨少貨等問題。
如何解決在超市配送揀貨環節出現的錯漏問題,并提升揀貨效率呢?
有一些超市還在使用核對紙質訂單的方法來揀貨,店員取好一分貨,就要在上面打一個勾,這種方式低效也容易出現錯漏。因此,不少采用配送到家業務的超市開始引入移動數字處理PDA、手持掃碼終端、手持智能移動終端或移動數字處理終端等輕便式智能設備。手持掃碼終端或移動數字處理終端可以手持掃碼終端可以直接連接超市的后臺系統,確保訂單信息的準確性,避免了重復勞動,避免人工手寫的錯誤。而且訂單可以快速下達到每個揀貨員的手持掃碼終端、移動數字處理PDA或移動數字處理終端里,無需等待派單或打印紙質訂單再揀貨,縮短了訂單處理時間。
有一些超市還在使用核對紙質訂單的方法來揀貨,店員取好一分貨,就要在上面打一個勾,這種方式低效也容易出現錯漏。因此,不少采用配送到家業務的超市開始引入移動數字處理PDA、手持掃碼終端、手持智能移動終端或移動數字處理終端等輕便式智能設備。手持掃碼終端或移動數字處理終端可以手持掃碼終端可以直接連接超市的后臺系統,確保訂單信息的準確性,避免了重復勞動,避免人工手寫的錯誤。而且訂單可以快速下達到每個揀貨員的手持掃碼終端、移動數字處理PDA或移動數字處理終端里,無需等待派單或打印紙質訂單再揀貨,縮短了訂單處理時間。
手持掃碼終端、移動數字處理PDA或移動數字處理終端除了能進行配送出庫等工作,還能進行貨物盤點、價格查詢及修改、錄入等。天波智能手持掃碼終端P8是一款高性能多功能的移動數字處理PDA,可支持識別IC卡、磁條卡、會員卡、二維碼掃碼等支付方式,后置500萬像素攝像頭,帶LED補光燈。天波智能手持終端P8配置5英寸電容觸摸屏(G+G),觸摸靈敏不漂移,采用3.8V/3000mAh大容量電池以確保長時間使用。
天波智能多功能手持終端P8