近日，#網友吐槽政務大廳全天工作6個小時# 這則新聞沖上熱搜，引起熱烈討論。有市民稱，哈爾濱一政務大廳全天工作6小時，午休時間政務大廳大門緊鎖，禁止辦事群眾入內。
網友意見對此分為兩派，一是覺得工作人員也需要午休，既然已告知工作時間，還非要中午提前去，有點強人所難。
網友A：這是接待時間，不代表是工作時間，不能有整理，處理相關事宜的時間嗎？如果人家開門讓進去了，他們又會說，人都在，為啥不給辦業務？
二是認為工作人員辦公時間過短，不方便市民辦事。
網友B：人家排號差一個就午休了，如果離家很遠怎么辦？很多地方政務大廳中午都有人值班的，就算沒人值班，至少也不能鎖門了，可以讓人在里面坐著等啊！遇到刮風下雪，暴熱暴冷的天氣，有些老人或者體弱多病之人咋辦？之前去銀行辦事就是這樣，我家在農村，去縣里銀行來回就兩個小時，沒到時間就一大堆人縮著頭在外面等，你要是真開門時間去那個時間段根本輪不到你。
當地官方也很快作出整改：一是在政務大廳設置休息等候區，確保工作日早晨8：30正式開始接待工作前，辦事群眾能夠提前進入服務大廳等候區，避免在室外等候挨凍；二是實行員工輪崗制度，保證工作日午休時間不間斷服務群眾；三是繼續增設預約通道，線上線下同時辦理。
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