最近,全國多地進入呼吸道傳染病高發期。支原體肺炎、流感、新冠病毒等導致患者大幅增加,醫院面臨很大的壓力。患者增多,容易出現排隊擁擠、掛號候診時間長,檢測預約時間長,收費取藥時間長等問題,如何解決醫院就診環節多,效率低下的痛點呢?
通過醫保業務綜合服務終端、醫療自助服務終端、醫院自助服務一體機、醫院自助繳費掛號終端等自助設備,可以減少到人工窗口排隊等候辦理的時間。
醫保業務綜合服務終端、醫療自助服務終端、醫院自助服務一體機、醫院自助繳費掛號終端可以24小時工作,而且可以多機部署,不用安排工作人員輪班值守。
在掛號環節上,患者只需在醫療自助服務終端、醫院自助服務一體機、醫院自助繳費掛號終端上刷身份證,即可進行自助掛號、智能導診、智能問診、院內導航、檢查預約、報告查詢、線上自助繳費、電子發票打印等,無需每件事都找醫院工作人員即可自助完成。
醫院應用的醫院自助繳費掛號終端
而且做完檢查的報告,還需要等候報告打印。有時候檢查結果已經出來了,但前面還有很多人在等候報告,導致要等很久才能拿到自己的報告。而現在可以直接通過醫療自助服務終端、醫院自助服務一體機、醫院自助繳費掛號終端等直接自助打印報告,無需在檢查科室排隊等候報告打印。
而在繳費支付環節,患者可以通過醫保業務綜合服務終端上刷醫保電子憑證、身份證或刷臉,就可直接打通醫保身份信息,進行醫保繳費,而無需到人工繳費窗口排隊給錢。對于忘帶醫保卡、銀行卡甚至現金,老年人忘記醫保卡密碼、家長帶著孩子看病騰不出手等場景,刷臉付醫保就提供了極大便利。
在兒科醫院等,許多家長需要帶孩子打疫苗,環節繁雜。使用智能電子疫苗核簽儀,即可一站式完成身份證信息讀取、指紋采集核驗、二維碼掃碼等,快速對接種人進行身份驗證、疫苗追溯碼、接種證二維碼和電子健康卡、指紋簽核,嚴格執行疫苗掃碼接種“三查七對一-驗證”制度,實現高效、準確、安全接種信息確認。
醫院自助繳費掛號終端實現刷臉、刷身份證。掃醫保電子憑證的醫保支付。自助掛號、自助繳費、報告打印等功能,集成銀行卡、診療卡支付、掃碼支付、刷臉支付等多種支付方式,一站式滿足醫院就診環節的功能全覆蓋,讓患者就醫少跑腿,一機搞定,減輕人力成本,縮短排隊等候時間,貫穿患者診前、診中、診后全流程門診醫療自助服務。
醫院自助繳費掛號終端采用金融安全級別的3D結構光攝像頭和身份證識別模塊,有效打擊欺詐騙保問題。針對醫院高頻次使用的報告打印功能,醫院自助繳費掛號終端配置40頁/分鐘(A4)高速大容量打印機,紙盒容量高達750張,打印更流暢更耐用。