Proximiant公司預計于今年春末在1000家商店安裝RFID功能的解決方案,該解決方案允許客戶從手機端下載電子收據以及折扣優惠券,減少紙質打印的數量。
舊金山海灣地區十幾家商店已啟動NFC試點工程,在店內POS機上安裝NFC系統,方便顧客通過智能手機接收電子收據、優惠券等信息。Proximiant 公司的CEO程芳說:到2012年春末,計劃約在1000家門店實施該系統。2011年12月份開啟試點工程,NFC手機顧客或是安裝NFC功能芯片的手機用戶都可以下載收據、優惠券等信息。
去年3月,程芳與另外兩個創始人創建Proximiant公司,致力于開發近場通信解決方案。具有NFC功能pos機的外觀設計和NFC卡外包給第三方,合作廠商還負責開發手機應用和數據軟件,后者用于管理收集的數據。
商家可以訪問Proximiant公司網站取得免費的試用服務。下個月開始,將推出售價為50美元的內置RFID閱讀器和500個鑰匙存儲器,內置NFC卡(采用NXP Semiconductors的13.56 MHz無源NFC芯片)。另外,將有14.99美元的月租費,該費用用于管理讀取的數據,其中包括每一筆交易的數據存儲。讀取設備可直接插入到POS終端,類似一個收據打印機,安裝該設備的商店可下載Proximiant的驅動程序。
消費者中擁有NFC手機的還比較少。因此,商店為客戶免費提供一個內置無源NFC RFID嵌體的鑰匙存儲器。手機用戶通過訪問的iTunes或Android Market的應用程序網站免費下載Proximiant應用程序。安裝應用程序后,用戶在鑰匙存儲器背面輸入六位序列號,之后手機與鑰匙存儲器會自動對應。這個過程無需提供任何個人信息,因為數據只是簡單地與手機相關聯,而不是具體到個人。
顧客在商店交易完成后, POS的屏幕上會顯示購買物品清單以及應付金額,并提醒顧客通過手機接收電子收據。鑰匙存儲器可放在錢包,這并不影響手機與存儲器之間信息的傳遞。
對于NFC功能手機,數據直接存儲在手機上,顧客可方便查看支出情況。而那些不自帶NFC功能的手機,鑰匙存儲器與手機之間的信息傳遞通過SMS(存儲轉發服務)連接實現。
消費者登入Proximiant手機應用程序輸入商店的名稱或購買日期以檢索賬單情況,或直接滾動收據列表查看。更換商品或是退貨時,店員只需用條形碼掃描儀掃描電子收據即可。商店時不時會推出一系列的優惠活動,顧客只需在POS掃描優惠券,相應的優惠便得到兌現。那些非NFC手機用戶,可登入Proximiant網站,輸入6位序列號查看優惠信息。
到目前為止,已經多達12家門店已開始使用該系統。試行解決方案的第一家專賣店報告說,90%的顧客表示愿意使用該技術。該解決方案的價值在于有效減少紙質收據,為客戶創建一個購買記錄,及時提供商品優惠信息等。
該方案最初主要在時尚品商店進行試點,公司在逐步拓寬應用領域,最近計劃將該產品推向大學的校園商店。