根據(jù)年底最新發(fā)布的《零售餐飲數(shù)字化發(fā)展白皮書》,目前中小連鎖零售/餐飲企業(yè)門店的數(shù)字化升級手段以“支付設備”為主。
其中,餐飲零售門店使用比例最高的設備依次為臺式收銀機、智能攝像頭、金融刷卡POS等。臺式收銀機主要指需要店員操作的智能收銀設備,占69.8%;可支持刷卡支付的金融刷卡pos機,占47.6%;而自助收銀機則占44.4%,可掃碼支付、點單和排號、打印小票或標簽的手持智能設備 則占30.2%。
一些收銀機廠商例如天波,也推出了能靈活全面滿足多種支付需求的卡碼臉三合一收銀一體機,可以支持刷卡支付、掃碼支付和刷臉支付三種方式,無需額外配置刷臉支付收銀機。而且還有一些分體式收銀機,可以利用延長線適應不同高度桌面,使用場景更廣泛。
值得注意的是,由于餐飲場景經(jīng)常涉及到點單排號、排隊號碼等場景,因此手持式智能設備、手持排隊叫號小票打印一體機、手持收銀終端、叫號點單打印收銀一體機的使用比例會比零售場景更高。
店員在門口使用手持排隊叫號小票打印一體機,為前來排隊的顧客打印號碼牌,讓排隊秩序更高效有序,也不用特意通過笨重的臺式收銀機才能打印號碼小票,節(jié)省店員時間。
而且,通過系統(tǒng)和軟件功能的二次開發(fā),手持收銀終端還能提前點餐下單。顧客在再等待期間,也通過手持排隊叫號小票打印一體機、手持收銀終端、叫號點單打印收銀一體機提前錄入點餐信息,更有效提升整個點餐收銀和備餐的效率,縮短等待時間。
智能移動式手持終端可作為叫號點單打印收銀一體機或手持排隊叫號小票打印一體機使用。智能移動式手持終端可支持內置80mm/s高速打印引擎,支持票據(jù)打印和標簽打印雙打印。而且,智能移動式手持終端支持NFC識別,接受IC卡、磁條卡、會員卡、二維碼等多種收款方式,適用于多種支付收銀場景。面積小巧,機身輕盈,功能多樣,并提供SDK接口,支持二次開發(fā)。