編者按
從汽車城到汽車小鎮到國際汽車城,從千億級的傳統汽車制造業到又一個千億級的新能源汽車產業,從手握國家重器制造實力的東方重機、海瑞克的工業強鎮,到11個大型商業綜合體“扎堆”的商業重鎮,黃閣鎮不折不扣貫徹落實黨中央決策部署和省市區工作要求,高標準推動《南沙方案》落地落實,搶機遇、拼經濟、抓發展,準確把握黃閣在南沙開發開放中的戰略定位,堅持實體經濟為本,突出制造業當家,推進高水平科技自立自強,加快構建全過程創新生態鏈,全力推動經濟社會高質量發展,為建設“精明增長、精致城區、嶺南特色、田園風格、中國氣派”的現代化都市和體現新時代廣州新氣象的新核心區而不懈努力。
今天,黃閣新聲“創業到黃閣”欄目更新“專精特新”系列第3期,我們一起走進“廣州市大棗信息科技有限公司”,圍繞高質量發展藍圖,暢談新發展浪潮。

廣州市大棗信息科技有限公司(下簡稱“大棗科技”)成立于2015年,是一家集研發、生產、銷售于一體的綜合性科技企業。
秉著客戶至上、聚焦創新、質創未來的經營理念,大棗科技多年來持續深耕于云打印行業。2019年,旗下的“飛鵝”已經成為國內先進的云打印服務提供商,主要服務美團、餓了么商戶。大棗科技成功申請21項專利、45件軟件著作權及諸多商標,先后被認定為高新技術企業、創新型中小企業及省專精特新中小企業。
如今,外賣早已成為我們生活中離不開的重要部分,但是否有人注意到了外賣訂單這張不起眼的打印紙,背后的科技含量?
日常生活中,顧客的下單渠道和方式五花八門,眾多外賣小程序、APP、店內下單、異地下單,如果爆單或者網絡不流暢,很可能會有漏單的問題出現,打印的穩定與流暢性會影響到店鋪的經營與顧客的評價。

傳統的USB打印和網絡打印由于一些硬件條件有限,打單穩定性有時會無法保證,而云打印能很好的解決這些問題。
云打印是指打印設備通過寬帶、WiFi、4G等網絡 ,異地獲取打印信息并執行打印的技術。
區別于過往通過USB等有線網絡或局域無線網絡的打印方式,云打印沒有距離和場所的限制,顧客通過各種方式遠程下單,店內通過云打印設備打印訂單內容收單制作。

大棗科技的子品牌“飛鵝”就是云打印技術領域的佼佼者。
飛鵝是大棗科技在2015年3月推出的云打印服務品牌。通過自主研發,飛鵝開創了完備的軟硬件相結合的云打印解決方案。
飛鵝打印機基于云服務器+云打印機的架構,在無需其他設備支持的情況下,最早實現自動接單、斷電補打等獨家功能,引領了云打印在餐飲業的發展。

(云打印數據流程)
用戶下單后,訂單信息通過API接口傳輸到飛鵝云PaaS服務器,在服務器上進行訂單的處理和轉碼再輸出到打印設備,因此訂單數據和設備狀態能在線上檢索和維護,將故障可能降到最低,保證打印的穩定流暢和經營的持續。

經過多年的深耕與努力,2022年3月,使用“飛鵝”的活躍商家達到34萬,全中國每10張美團、餓了么外賣訂單,就有3張是通過飛鵝打印機打印。
在2023年,每天需處理約3000萬個訂單,同品類市占率在國內外賣市場排名第一。

在黃閣鎮大塘科技產業園,大棗科技擁有占地6000平方米的生產廠房,2023年大棗科技的工業總產值達1.3億元,較2022年增長約40%,2023年獲得了黃閣鎮經濟辦頒發的“增長潛力獎”。

大棗科技的合作領域遍布各類城市消費:餐飲、零售、同城服務、生鮮電商、校園運營、聚合支付、醫藥、能源等,尤其是在餐飲外賣、商超零售等對時效要求較高的同城生活類目更具優勢。

針對具有不同需求的中小型商家與連鎖品牌,大棗科技有不同的定制化方案。2020年,大棗科技增設了飛鵝全球服務器,進一步提升境外信息的處理效率與穩定性,數據顯示傳輸及打印速率提高了50倍左右。
目前,大棗科技服務的商家、品牌已遍布全國各地,產品還遠銷亞洲、美洲、歐洲、中東等22個國家和地區。

大棗科技通過不斷的技術創新與硬件迭代,保持每年推出適應市場需求的新產品與新型號,更獲得了包括國家級高新技術企業、“專精特新”企業、中國創新創業大賽廣州賽區新一代信息技術行業成長組“優勝獎”等多個獎項。

未來,大棗科技將在做大主營業務的同時,圍繞客戶縱向深耕,基于技術底座橫向拓展。
一方面圍繞餐飲零售等行業拓展產品品類及周邊產品,更好地支持餐飲零售行業供給側信息化數字化發展,適應新挑戰,跨越發展周期。
另一方面,圍繞技術底座,升級技術平臺,支持更多物聯網應用,深度挖掘零售、金融、醫療、物流、汽車周邊等領域的需求,開發場景化智慧化的綜合解決方案,進入更多的行業。