RFID技術(shù)是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它能夠通過無線射頻方式來進行數(shù)據(jù)信息的互通，從而獲取到目標對象的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。并且還具有無接觸式、大容量、快速、抗干擾以及安全可靠等特點，不僅識別的距離可近可遠，還能夠同時進行大量RFID電子標簽的識讀。最重要的是RFID技術(shù)能夠穿透物體，對物體內(nèi)部的RFID電子標簽進行識讀，因此也經(jīng)常被應用在新零售和倉儲物流等領(lǐng)域。
利用RFID技術(shù)的特點，RFID技術(shù)成為了新零售探索中的入門級工具。如把不起眼的RFID電子標簽縫制在衣服的洗標里，而每個RFID電子標簽都對應著唯一的一件衣服，就能夠在后臺系統(tǒng)了解到這件衣服每天在貨架上被拿起試穿了多少次，以及具體的試穿時間，又有多少件衣服被買走等。如此，便能夠?qū)崿F(xiàn)對衣物單品的管理，并為營銷人員分析近點客人的消費偏好提供了有力的數(shù)據(jù)支持。如今，從全球零售業(yè)RFID電子標簽的應用情況來看的話，不管是國外還是國內(nèi)的大品牌商都已經(jīng)導入RFID零售管理系統(tǒng)來進行管理。
除了大品牌店，RFID技術(shù)在無人超市中也能得到有效應用。通過為每個商品貼附上RFID電子標簽，再依靠傳感器技術(shù)，通過無線射頻技術(shù)自動識別到目標對象并獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，從而完成對商品的銷售。同時，在接下去的支付環(huán)節(jié)里，可以通過去識別商品標簽來進行結(jié)賬，并在顧客離開后，通過傳感器掃描RFID標簽，再次確認顧客購買的商品，自動結(jié)算金額。
而在倉儲物流領(lǐng)域，當倉儲物流跟RFID技術(shù)相互結(jié)合以后，不需要去直接接觸就能夠采集到多個貨物的信息，極大地提高了貨物清點的效率，達到了貨物庫存可視化的目的，在很大程度上提升了倉庫盤點的準確度，可以很好的解決倉庫缺貨問題和幫助企業(yè)進行采購分配等操作。
采用傳統(tǒng)的人工手動來進行貨物的盤點，其效率非常的低下，但是在采用了RFID技術(shù)之后，倉庫盤點貨物的效率則得到了大幅度的提升，這樣倉庫就能夠進行頻繁的定期盤點，從而對商品的庫存進行有效管理。利用RFID技術(shù)管理庫存既快又好，據(jù)了解，使用RFID技術(shù)能夠?qū)齑娴臏蚀_率從行業(yè)的平均水平65%拉到了95%。因此，RFID技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)精準的庫存，并幫助消費者找得到所需的商品，提高了利潤和減少了商品的損失。
通過RFID技術(shù)，商家就能夠提前先預計可能會缺貨的商品，然后提醒店鋪去及時、適量地進行補充，降低商品的缺貨幾率，而缺貨率的下降則能夠?qū)崿F(xiàn)門店銷售的明顯增長。并且，在庫存分配和調(diào)貨等操作上，RFID技術(shù)也可以幫助店鋪去制定更精準的策略，做到高精度的實時貨物補充和分配，從而達到進一步提升倉庫管理水平的目的。
另外，將RFID技術(shù)應用在倉庫管理系統(tǒng)中，不僅能夠減輕勞動強度，還能極大地提高工作效率。因此，綜上所述，RFID技術(shù)在新零售和倉儲物流領(lǐng)域的應用，在提升現(xiàn)代零售企業(yè)競爭力上起到了重要的作用。同時，隨著RFID 技術(shù)應用成本的逐年下降，其使用投資的回報也會越來越高，對于企業(yè)來說，如果不引入RFID這一先進技術(shù)，很有可能會被競爭對手甩在身后。
