傳統(tǒng)印象里的10元美發(fā)店，在城市里已然升級為大店，服務(wù)多樣化，價格也是幾十元到幾千元不等數(shù)個區(qū)間，除了單店外也有連鎖品牌進(jìn)行區(qū)域拓展，以量和品牌形象收獲更多客戶和自身的宣傳等。尤其是規(guī)模相對較大的門店，服務(wù)多、員工多、事項多、客戶屬性也多，在店務(wù)/客戶/員工服務(wù)管理方面需要面面俱到，提高客戶滿意度和商家服務(wù)效率，客戶進(jìn)店前后流程進(jìn)行完善。運(yùn)用雨科門店系統(tǒng)平臺制作美發(fā)店會員管理連鎖收銀系統(tǒng)小程序并使用現(xiàn)成功能體系，圍繞會員進(jìn)行管理和線上生意拓展。
美發(fā)店以同城客戶為主，也有少部分外地客戶（如旅游、出差等不固定人群），品牌打造是重要的，線下周邊客戶口口相傳，線上運(yùn)用小程序?qū)㈤T店地址/環(huán)境/員工情況/客戶反饋留言/品牌介紹等全部信息進(jìn)行展示，還有效果/案例圖冊、文章等模塊，分享用戶查看快速了解。
微信和抖音端小程序可同步上線，利用平臺生態(tài)進(jìn)行獲客宣傳以及流量分發(fā)、客戶自主搜索、私域客戶連接等，比如微信公眾號、社群、私信、朋友圈，抖音短視頻/直播/主頁掛載、團(tuán)購?fù)茝V、搜索等多個流量入口和客戶觸達(dá)渠道，利于商家將流量匯聚到自己的平臺里。包括拼團(tuán)、優(yōu)惠券、體驗價、互動游戲、全民推廣等營銷方法都是拓客很好的方法。
抖音美發(fā)系統(tǒng)各個服務(wù)全信息介紹、規(guī)格、價格、預(yù)約時間/信息項/預(yù)約購買瀏覽權(quán)限/員工等內(nèi)容設(shè)置/上架，小程序里分類展示，客戶選擇服務(wù)/員工/時間填寫信息支付預(yù)約，按時到店出示預(yù)約碼，商家核銷后開始服務(wù)。商家/員工后臺收到消息通知跟進(jìn)，預(yù)約看板/時間表合理安排、提高資源運(yùn)轉(zhuǎn)，員工按時開始服務(wù)，并有員工業(yè)績/分銷/權(quán)限操作體系，客戶在預(yù)約時可以直接預(yù)約員工，也可由商家后臺派單或是員工自己在后臺搶單等。
服務(wù)多類型美發(fā)卡項，設(shè)置服務(wù)和次數(shù)、價格等展示在小程序里客戶購買，預(yù)約相應(yīng)服務(wù)時抵扣，商家也可后臺開卡/扣卡，提前回籠資金，鎖定目標(biāo)客戶；商品經(jīng)營同城外地配送、到店自提，提高額外營收，如洗發(fā)液、護(hù)發(fā)素等也有大量客戶購買，美發(fā)理發(fā)本身就屬于剛需，客戶到小程序里消費(fèi)商品，也有較高機(jī)率吸引進(jìn)店或線上直接預(yù)約服務(wù)到店。
實(shí)體店需要新客，也需要老客復(fù)購，美發(fā)店會員系統(tǒng)客戶進(jìn)入小程序消費(fèi)注冊會員信息留存，包括日后的訂單、服務(wù)評論、店鋪資產(chǎn)、購買情況等全部可見，員工在會員服務(wù)時也可寫跟進(jìn)記錄，進(jìn)一步完善會員檔案。
商家/會員管理查看，會員等級、積分、儲值、標(biāo)簽體系精細(xì)化高效管理，提高留存復(fù)購率，會員營銷、消息通知、權(quán)限等。
門店庫存、訂單、數(shù)據(jù)、財務(wù)管理，清晰知悉門店經(jīng)營情況，還包括收銀臺、小票、配送等體系線上線下結(jié)合讓門店系統(tǒng)發(fā)揮效果，數(shù)據(jù)一目了然。
2、門店營銷和多門店運(yùn)營
除了上面提到的美業(yè)營銷系統(tǒng)方法，美發(fā)店還可運(yùn)用多渠道推廣、短視頻營銷、進(jìn)店有禮、發(fā)券寶等體系促進(jìn)銷量和新客轉(zhuǎn)化，比如發(fā)券寶，自動給長期不消費(fèi)、生日、時間區(qū)間等條件的客戶發(fā)送相應(yīng)的券，或者商家派券發(fā)送到朋友圈、讓客戶自己掃碼領(lǐng)取。
上架抖音小程序，利用其龐大的流量，客戶直接預(yù)約服務(wù)、購買產(chǎn)品、咨詢等，不用跳轉(zhuǎn)到微信及私信溝通等，提高效率。也可多店連鎖管理，每個分店都有后臺，總部統(tǒng)一管理各個事項，分店獨(dú)立運(yùn)營，客戶進(jìn)入小程序就近推薦門店或手動選擇，預(yù)約服務(wù)、購買商品到店或配送等，提高客戶滿意度。
現(xiàn)成門店管理后臺和多平臺小程序端多流量入口拓客轉(zhuǎn)化，提高門店運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營能力。
注冊賬號到門店系統(tǒng)后臺即可制作美發(fā)店服務(wù)預(yù)約會員管理多店收銀小程序，現(xiàn)成模板并使用各體系功能，持續(xù)更新迭代優(yōu)化。
