美發(fā)店通過(guò)一套專(zhuān)業(yè)的管理軟件對(duì)美發(fā)店進(jìn)行信息化的管理，實(shí)現(xiàn)美發(fā)店會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)管理。納客美發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)具備以下功能：會(huì)員信息管理：全面記錄會(huì)員的基本資料，如姓名、聯(lián)系方式、生日等，便于個(gè)性化服務(wù)和生日關(guān)懷。支持會(huì)員等級(jí)設(shè)置，不同等級(jí)可對(duì)應(yīng)不同的折扣率、積分規(guī)則或享受特定的服務(wù)與優(yōu)惠，鼓勵(lì)會(huì)員消費(fèi)升級(jí)。
消費(fèi)記錄與管理：詳細(xì)記錄會(huì)員每次的消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間等信息，形成消費(fèi)歷史檔案，方便會(huì)員隨時(shí)查詢。支持多種消費(fèi)方式，如現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶等，且能實(shí)現(xiàn)混合支付的準(zhǔn)確結(jié)算。
對(duì)于計(jì)次消費(fèi)項(xiàng)目如洗發(fā)套餐、理發(fā)次數(shù)卡等，能準(zhǔn)確記錄剩余次數(shù)和使用情況 。積分與折扣管理：根據(jù)消費(fèi)金額或特定規(guī)則為會(huì)員累計(jì)積分，積分可用于兌換服務(wù)、產(chǎn)品或享受積分抵現(xiàn)等優(yōu)惠。靈活設(shè)置不同會(huì)員等級(jí)或不同活動(dòng)期間的折扣規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)按照規(guī)則計(jì)算折扣金額。
庫(kù)存管理：對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的庫(kù)存進(jìn)行管理，包括入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警等。實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量和狀態(tài)，便于及時(shí)補(bǔ)貨和調(diào)整產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃。
儲(chǔ)值管理會(huì)員可進(jìn)行儲(chǔ)值，系統(tǒng)記錄儲(chǔ)值金額、儲(chǔ)值時(shí)間、消費(fèi)扣減情況等，保障資金安全。支持設(shè)置儲(chǔ)值優(yōu)惠活動(dòng)，如儲(chǔ)值贈(zèng)送金額、贈(zèng)送項(xiàng)目或積分等，吸引會(huì)員儲(chǔ)值。
預(yù)約管理：會(huì)員可通過(guò)系統(tǒng)在線預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目、預(yù)約時(shí)間、指定發(fā)型師等，方便店鋪合理安排。具備預(yù)約提醒功能，可通過(guò)短信、微信等方式提前通知會(huì)員和發(fā)型師，能實(shí)時(shí)查看預(yù)約狀態(tài)和進(jìn)度，便于店鋪進(jìn)行調(diào)整和管理。
員工管理：記錄員工的基本信息，根據(jù)員工的服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)績(jī)等計(jì)算提成，生成相應(yīng)的提成報(bào)表。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理：策劃并發(fā)布各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如節(jié)日促銷(xiāo)、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)、新客優(yōu)惠等。支持發(fā)送活動(dòng)通知給會(huì)員，如短信、微信消息等，提高活動(dòng)知曉度和參與率。分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果，通過(guò)參與人數(shù)、消費(fèi)金額、會(huì)員增長(zhǎng)等數(shù)據(jù)評(píng)估活動(dòng)成效，為后續(xù)活動(dòng)優(yōu)化提供依據(jù)。
