隨著科技的飛速發(fā)展,無人值守便利店正逐漸成為城市生活的新風(fēng)尚。那么自助收銀機(jī)又該如何在無人值守便利店場(chǎng)所發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用呢?
以美宜佳便利店為例,該企業(yè)就在7月底正式發(fā)布了品牌6.0門店形象。新門店融合了模塊化、智能化設(shè)計(jì),同時(shí)增加智能自助收銀機(jī)、無人值守監(jiān)控?cái)z像頭以及AI大模型等技術(shù)加持,旨在實(shí)現(xiàn)智能化、一體化、空間化的門店經(jīng)營。通過數(shù)字化布局,將原本17個(gè)小時(shí)的營業(yè)時(shí)間延長至24小時(shí)。
將普通的便利店升級(jí)為無人值守便利店,不僅可以減少諸多的人工成本,而且在下半夜階段滿足了周邊一些年輕群體,比如經(jīng)常需要加班、喜歡娛樂消費(fèi)群體的需求,也有效提升了門店的營業(yè)額。
由此說來,在這些智能零售空間中,自助收銀機(jī)發(fā)揮了舉足輕重的作用,它們無疑是連接顧客與商品、實(shí)現(xiàn)高效交易的關(guān)鍵角色。
它們不僅極大地提升了購物體驗(yàn),還顯著降低了人力成本,讓便利店的運(yùn)營更加靈活高效。
自助收銀機(jī)通過集成高清觸摸屏、條形碼掃描器、移動(dòng)支付接口以及人工智能識(shí)別技術(shù),為顧客提供了一個(gè)自助、快速且安全的結(jié)賬環(huán)境。顧客只需將選購的商品逐一放置在掃描區(qū)域,屏幕即刻顯示商品信息及總價(jià),隨后可選擇微信、支付寶等多種支付方式進(jìn)行結(jié)算,整個(gè)過程無需店員協(xié)助,大大縮短了排隊(duì)等待的時(shí)間。
更值得一提的是,自助收銀機(jī)還能根據(jù)顧客的購物習(xí)慣和歷史數(shù)據(jù),智能推薦相關(guān)商品或優(yōu)惠活動(dòng),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷。這種基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送,不僅提升了顧客的購物滿意度,也為便利店帶來了更多的銷售機(jī)會(huì)。
此外,自助收銀機(jī)還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集與分析功能,能夠?qū)崟r(shí)記錄并分析顧客流量、熱銷商品、交易時(shí)段等關(guān)鍵信息,為商家提供決策支持。通過這些數(shù)據(jù),便利店可以更加精準(zhǔn)地調(diào)整庫存、優(yōu)化商品布局、制定促銷策略,從而進(jìn)一步提升經(jīng)營效率和盈利能力。
從顧客(特別是年輕群體顧客)的體驗(yàn)角度來說,在超市便利店等零售場(chǎng)景使用自助收銀機(jī)進(jìn)行購物結(jié)算會(huì)更加方便快捷,感覺更有“邊界感”,對(duì)于社恐人群來說可以有效減少社交尷尬癥發(fā)生,特別是針對(duì)一下隱私物品的采購,使用自助收銀機(jī)支付也會(huì)感覺更有隱私性。
博時(shí)特科技出品的自助收銀機(jī)可以選21.5寸或32寸可觸控高清大屏。支持采用瑞芯微RK3388/3399或更高配置的處理器,支持支付寶、微信等平臺(tái)人臉識(shí)別支付、手機(jī)掃碼支付、刷卡支付等,也支持根據(jù)實(shí)際的零售消費(fèi)需求場(chǎng)景進(jìn)行自助收銀設(shè)備實(shí)現(xiàn)功能及外觀定制。
未來,隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的不斷成熟,自助收銀機(jī)將不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)賬工具,而將成為連接線上線下、構(gòu)建智慧零售生態(tài)的重要一環(huán)。它們將與其他智能設(shè)備無縫對(duì)接,共同為顧客創(chuàng)造一個(gè)更加便捷、智能、個(gè)性化的購物體驗(yàn)。無人值守便利店,在自助收銀機(jī)的助力下,正引領(lǐng)著零售業(yè)的新一輪變革。