近幾年來,不少超市和便利店都紛紛部署了自助收銀機,自助收銀機的增設不僅大大減少了購物排隊現象,也讓超市可以減少人工收銀人員的開支。那么,在超市的自助收銀機硬件配置上我們需要考慮哪些因素呢?這是一個看似簡單的問題,當很多朋友在實際的采購中可能會比較容易入坑,采購到一些華而不實的設備,增加有不少預算,卻沒有發揮應有的效應。
當下運用到超市便利店等零售場景的自助收銀機硬件,除了需要配置基本的掃描、支付功能外,以下幾點也是決定自助收銀機性能和用戶體驗的關鍵因素
顯示屏的質量與尺寸至關重要。
清晰、高分辨率的顯示屏能讓顧客輕松查看商品信息、支付金額及操作指南,而大尺寸屏幕則能減少操作失誤,提升顧客滿意度。當下比較常見的自助收銀機是采用21.5英寸液晶全視角、多點電容觸控顯示屏。當然,根據預算和實際場景的需求不同,也可以配置如32英寸等更寬大的顯示屏。
處理器的性能同樣不容忽視。
快速、高效的處理器能確保自助收銀機在高峰時段依然流暢運行,減少顧客等待時間,提升整體運營效率。為了確保顧客消費體驗感,現在很多超市的自助收銀機是采用瑞芯微RK3399處理器的自助收銀機,比如博時特科技已上市的自助收銀機G1,無論是鋪設在商場超市便利店,服裝店、零雜店,還是鋪設在餐飲門店,該款自助收銀機G1的性能都十分優秀,搭載的Android 7.1 BOZZ OS操作系統,RK3399 A72*2+ A53*4 主頻1.8GHz & Mail T864處理器,運行穩定,購物支付更加流暢。
硬件配置還需考慮耐用性與維護便捷性。
超市環境復雜,自助收銀機需能承受頻繁使用與各種意外情況。同時,易于拆卸與維護的硬件配置能降低維修成本,延長設備使用壽命。
此外,隨著移動支付和數字化購物的普及,自助收銀機還需支持多種支付方式,如刷臉支付、二維碼支付、NFC支付等。這要求收銀機內置安全、穩定的支付模塊,確保交易過程的安全性與便捷性。
此外,隨著移動支付和數字化購物的普及,自助收銀機還需支持多種支付方式,如刷臉支付、二維碼支付、NFC支付等。這要求收銀機內置安全、穩定的支付模塊,確保交易過程的安全性與便捷性。
自助收銀機的硬件配置還需考慮與超市管理軟件的兼容性。
確保收銀機能無縫對接庫存、銷售等后臺數據,為超市提供全面、準確的管理信息,助力決策優化。
自助收銀機的硬件配置還需要考慮內置小票打印機。
現在消費者的消費意識比較強,購物后一般都需要提供小票,傳統的模式是由收銀人員操作收銀機掃描商品、收款、打印購物小票。配置自助收銀機的超市便利店,可以由顧客自行操作掃商品碼識別商品價格,刷臉/掃碼實現購物支付,然后使用自助收銀機內置的小票打印機實現票據打印。流程方便快捷,實現完全的自主購物。
總的來說,超市自助收銀機的硬件配置需綜合考慮顯示、性能、耐用性、支付多樣性及系統兼容性等多方面因素,以確保為顧客提供高效、便捷的購物體驗。