為促進銀行卡業務的快速發展,確保全年目標任務的完成,11月19日,甘肅工行營業部銀行卡中心召開各支行特約商戶專管員會議,對近期特約商戶市場發展進行了安排,并對具體工作提出了要求:
一是要求各支行在十二月底之前,對全轄特約商戶進行一次拉網式普查,對特約商戶名稱、通訊聯系、財務負責人、商戶地址、安裝pos機數量等信息進行核對登記,確保各類信息的準確性。
二是要對特約商戶收銀員收單業務進行一對一的全面培訓,同時在培訓工作中,要對牡丹國際信用卡、貸記卡分期付款業務進行宣傳推廣,促進銀行卡中間業務收入快速發展。
三是要加強特約商戶風險管理工作,特別要對今年新發展的商戶要進行全面檢查,對近三個月不動戶、違規違約戶進行清理,確保安全運營。
四是要加強對特約商戶服務工作。要對耗材配送,機具運行,維護人員服務等情況,積極向特約商戶負責人征求意見建議,不斷提高對特約商戶的服務水平。
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