數字娛樂行業喜憂參半
第三方支付機構成立之初,就將數字娛樂行業作為重點戰略布局區域,為數字娛樂企業提供全面、迅捷、安全的收款、付款、對賬、查詢和結算等服務。同時,很多企業還通過提高專業技術水平,盡量完善其基礎服務,比如提供自動、人工雙重補單機制,以提高支付成功率;建立專業風險控制機制和團隊,保證各種支付安全進行;支持各種支付渠道,100%覆蓋支付用戶,為用戶帶來優越的支付體驗等等。這些措施都大大推動了數字娛樂行業的發展。
與此同時,第三方支付機構提供的服務也逐漸受到業界青睞。易寶支付高級副總裁余晨表示,支付平臺所提供的是上層服務,各行各業只要有資金轉移,都會用到支付。而且,無論是新興的電商物流行業,還是傳統行業,都非常看好這項業務。余晨說:“第三方支付機構可以整合所有銀行的資金流信息,未來的金融增值服務,如理財產品等,都可以在第三方支付的基礎上做起來。”不過,在數字娛樂行業,用戶在支付過程中還是面臨著很多現實問題,如:用戶害怕網銀不夠安全、害怕麻煩不愿意注冊、不愿意改變自己的支付習慣、擔心支付額度不夠靈活等問題,從而將大量用戶拒之門外,制約了數字娛樂行業的進一步發展。
易寶支付雪中送炭
鑒于大量用戶因為無法支付而流失,日前,易寶支付正式推出數字娛樂全能支付體系,在全面覆蓋支付人群的同時,為企業提供收款、付款、賬戶管理、增值服務等全面支付解決方案,滿足消費者多樣化的支付需求,也為企業帶來更多用戶。
數字娛樂全能支付體系涵蓋了在線支付、電話支付、快捷支付、賬戶支付、現金支付、手機支付、電視支付、充值卡、國內銀行卡、國際銀行卡、游戲點卡、預付卡、POS機、信用卡、代付等方式,打造行業全能支付系統,全面覆蓋支付人群,用戶可以隨時隨地選擇自己習慣的支付方式,商家在最大限度地吸納用戶的同時,還可以享受理財管理、營銷增值等服務,實現利潤最大化。
據易寶支付數字娛樂線負責人章凱介紹,數字娛樂支付體系除了幫助客戶完成收款類服務外,還提供清算類服務,比如,游戲運營廠家,會需要渠道商開拓渠道,以及布遍全國各地的推廣商和推廣員,這就構成幾十個財務人員的工作量,引入支付體系后,只需要兩個人就可以了,幫助客戶大大降低了人員成本,同時提高了工作效率。
另外,互聯網長尾理論認為,大多數的需求集中在頭部,分布在尾部的需求是個性化的、零散的、小量的。而這部分少量的需求會在需求曲線上面形成一條長長的“尾巴”,其累積起來會形成一個比流行市場還大的市場。“這種全能支付除了提供在線、銀行卡、信用卡、現金、POS等比較常用的支付方式外,還推出電視、預付、代付、游戲點卡等不常用的支付方式,這樣就可以將支付人群中的“長尾”全部覆蓋,不僅能滿足需求鏈上的主流消費人群,同時囊括個性化、差異化的消費者,推動數字娛樂行業長期、穩定、快速的發展。“章凱說。