如今很多年輕人在用餐購物時,刷卡結賬已經成為一種習慣。然而,在商家迎合消費者習慣安裝pos機后,卻尷尬地發現費用確實不小,尤其是餐飲行業,手續費高達1.8%,有商家甚至推出了不刷卡送可樂的活動。經濟學專家表示,刷卡手續費不僅傷害了商業企業,也傷害消費者,因為有些企業會考慮將刷卡手續費轉嫁到商品里,消費者將不得不為高價格商品買單。
“有2096是青島知名的一家服裝連鎖店,老板小陳說,前兩年為了業務需要,去青島銀行申請了pos機,并把每家店里都安裝上了。
小陳說,雖然2096每年銷售額都在增加,加上服裝合理定價不給客人議價的機會,在利潤上還是有一定的保證,但是手續費也讓他覺得是一筆不小的支出。“現在出門刷卡的人越來越多,我們每年在手續費上支付的費用越來越多,單筆來說可能沒多少,但是加起來可是一筆不小的費用。”
“雖然裝了pos機但有時候真不想讓客戶刷卡。”香港花園一家銷售日用品小超市的老板告訴記者,由于店里可以議價,客戶經常把價格殺得很低,通常這樣的時候就會先問問她是要給現金還是刷卡,現金的話勉強可以接受,如果要刷卡就寧愿讓她去找個ATM取錢后再過來買,也不愿意直接賣給她,陳小姐說,“我們店小,利潤也薄,0.9%的手續費會給我們帶來很大壓力。”
不刷卡餐館就送可樂
然而,餐飲行業更覺得壓力很大,原因就是餐飲業的手續費在所有行業中榮登榜首,每筆刷卡需要付出高達1.8%的手續費,有些商戶甚至想出了,現金支付送可樂的活動,市南區漳州路的九龍塘粥品店的負責人說,對于餐飲業來說,手續費下調是所有商戶的心聲,飯店沒有pos機很多客人都有意見,但上了機器后,高額的費用讓他們這些商戶覺得心疼。“1000元就要交給銀行18元,這一年下來費用也是很大的。”
青島餐飲協會的一家餐館的負責人說,餐飲行業關系民生,不該讓其負擔太多的費用,況且最終還要轉移到老百姓吃飯的成本上。
專家:高額費用損害消費者
青島理工大學琴島學院經濟學教授張原康認為,目前這種高額手續費的狀態,與金融市場壟斷性格局有很大的關系。隨著銀行卡使用量的增加,刷卡成本應該呈下降趨勢,費率應該下行才對。但刷卡手續費卻一直居高不下,這不僅傷害商業企業,也傷害消費者,因為有些企業會考慮將刷卡手續費轉嫁到商品里,消費者要為壟斷造成的高價格商品買單。這不僅會阻礙消費,也會對社會福利造成損害。