近年來蕪湖供電公司全力推進“十分鐘繳費圈”建設，相繼實現了銀行代收、網點柜面交費、上門收費、移動POS機收款、銀聯卡自助、網銀收費、電費充值卡、郵政電信網點代收等繳費方式，但由于電力繳費網點多、分布散，部分客戶依然無法找到最理想的網點繳費，尤其中老年客戶還是習慣于到供電營業廳繳費，造成各網點業務量不均衡。

　　為整合現有的繳費點資源，打造便民利民統一引導平臺，該公司開發了一套方便市民查詢和搜索的繳費網點電子地圖系統。查詢系統依托國內最大的專業地圖服務廠商百度地圖開發，一期工程利用高精度手持GPS采集儀，定位了蕪湖城區供電自營網點23個、13家銀行繳費網點300個、郵政代辦點93個、移動代收點144個、電信代收點54個，總計614個網點的經緯度信息并精確導入和標注到地圖系統。客戶登陸蕪湖市區繳費網點地圖查詢網站后，可根據網點分類及地址、網點名稱直觀的查找到適合自己的繳費網點詳細地址和聯系電話及到達路線等信息，極大地方便了居民繳費。

　　下一步，供電公司將由“95598”客服坐席人員根據客戶位置，使用該圖指導客戶到最近的網點繳費，節省了客戶外出尋找繳費網點的時間和成本。同時還將利用媒體和政府網站以及各供電營業廳正式向社會發布，提高地圖使用率，并將根據各網點的新增和變動情況對其進行定期維護，為客戶繳納電費提供“貼身”服務。(