這是一次中國互聯(lián)網(wǎng)頂尖的技術(shù)創(chuàng)新盛會，也是一次聆聽頂尖支付技術(shù)專家前瞻和洞見的最好機(jī)會。我們誠摯地邀請您前來共同見證！
以下是艾瑞咨詢集團(tuán)研究院院長曹軍波發(fā)表的以“電子支付未來發(fā)展趨勢解析”為主題的演講實錄：
（圖為艾瑞咨詢集團(tuán)研究院院長曹軍波）
主持人：
尊敬的各位嘉賓，各位來自電子支付業(yè)界和關(guān)心支付行業(yè)發(fā)展的各位朋友們，各位媒體的朋友們，大家早上好，非常感謝大家前來這里參加“2012支付技術(shù)峰會”，我是今天大會的主持人王勇。
眾所周知，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最頻繁的一項業(yè)務(wù)--“付錢”這件事，正在越來越多的發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上、手機(jī)上，無論是消費購物、還是生活中各種付款、又或者是個人之間的轉(zhuǎn)賬、企業(yè)之間資金的結(jié)算。所有以前我們必須面對面的付現(xiàn)金、票據(jù)，或者只有去銀行才能做的事情，現(xiàn)在已經(jīng)可以非常輕松的通過各種各樣的電子支付方式來完成，而支持我們實現(xiàn)這些的，正是近年來日新月異的各種電子支付技術(shù)，以及一大批為了把支付變得更快捷、更安全而不懈努力的電子支付產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)。今天這場支付技術(shù)峰會，正是希望為這條電子支付產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)提，包括國內(nèi)外的第三方支付企業(yè)、卡組織、金融服務(wù)商，以及使用支付服務(wù)的商戶，甚至是個人，為大家提供一個交流互動的場所，共同探討支付產(chǎn)業(yè)面臨的技術(shù)問題，和支付產(chǎn)業(yè)與支付技術(shù)今后可能的發(fā)展方向。如果您對未來支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著無限的暢想，在這里您也將得到與業(yè)內(nèi)的資深人士一起探討的機(jī)會。
非常榮幸，本次大會我們邀請到了來自海內(nèi)外的知名第三方支付企業(yè)、卡組織、金融服務(wù)商和商戶的資深人士來到大會現(xiàn)場，接下來他們的一系列精彩演講和互動沙龍一定會為大家?guī)硪粓鲋Ц懂a(chǎn)業(yè)、支付技術(shù)最新資訊和觀點的饕餮盛宴。讓我們再次用掌聲感謝所有今天出席大會的特邀嘉賓。
好的，請大家將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整至靜音狀態(tài)，讓我們馬上開始今天的第一個主題。在當(dāng)前的中國，電子支付產(chǎn)業(yè)究竟是一個什么樣的狀態(tài)和格局？未來電子支付發(fā)展又會呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢呢？讓我們有請網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中國最優(yōu)秀的專業(yè)研究咨詢公司，艾瑞咨詢集團(tuán)研究院院長曹軍波先生，為我們進(jìn)行剖析與解讀，掌聲有請曹軍波先生。
曹軍波：
非常榮幸有這機(jī)會來杭州參加支付寶主辦的這場峰會，非常激動，因為支付寶是整個中國網(wǎng)絡(luò)支付、電子支付領(lǐng)軍企業(yè)。剛剛結(jié)束的“雙十一”，沒有支付寶是難以想象的，我的很多朋友那天晚上幾千幾千地網(wǎng)沖就是為了拿紅包了，不知道在座的各位是不是拿到了。我這次演講的主題是關(guān)于中國電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，我們發(fā)現(xiàn)由以前純做媒體業(yè)務(wù)、游戲、一系列傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到一定的階段了，比如游戲已經(jīng)增長了20%的收入規(guī)模，品牌廣告在今年已預(yù)計調(diào)到15%到10恩%的增速。很多互聯(lián)網(wǎng)的板塊經(jīng)過15年的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入一個偏成熟的階段。但是我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)支付反而體現(xiàn)出了欣欣向榮，繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓他們成為互聯(lián)網(wǎng)在中國的核心推動力量，無論是未來的大數(shù)據(jù)、云計算，我們發(fā)現(xiàn)與支付、商務(wù)之間的聯(lián)系越來越緊密了。
我們看一下支付的發(fā)展歷程，發(fā)現(xiàn)支付的歷程與技術(shù)變革是緊密相關(guān)的，如果我們說整個互聯(lián)網(wǎng)是一個信息革命化，我們發(fā)現(xiàn)與此相匹配的是支付的一次一次變革。我們首先思考一下互聯(lián)網(wǎng)的本職是什么，我自己理解為是信息革命又一次經(jīng)歷，我們從發(fā)明文字到大航海、到電信出現(xiàn)，每一次每一個階段都是讓信息流動更加高效，更加便捷，每一次技術(shù)變革為人類在信息產(chǎn)生、創(chuàng)造這個領(lǐng)域里面帶來了極大的效益和提升。與之相匹配的，我們看一下在支付技術(shù)的變革，或者支付的變革。
電子支付恰恰也是這次技術(shù)革命里面新一個里程碑，可以說支付改變了生活，從最早有了信用卡，求來借記卡，再也不需要把錢直接到銀行里面去村，有了ATM大家再也不用在銀行上班的時候進(jìn)行銀行的處理，有了POS機(jī)大家在支付的時候也不需要大量的現(xiàn)金，有了在線支付的時候我們只要有網(wǎng)絡(luò)就可以完成支付。到了我們現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)基本上是隨時隨地可以通過多種方法進(jìn)行支付，無論是刷卡、二維碼。索伊美一次支付技術(shù)的推進(jìn)都給我們生活帶來了極大的變革和變化，同時會形成一個新的業(yè)態(tài)。正因為如此，支付領(lǐng)域會被無數(shù)的企業(yè)關(guān)注，所以在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面有一批力量專門專注于支付。在這里面，包括支付寶、優(yōu)秀的支付公司就已經(jīng)開拓市場了，到現(xiàn)在為止，整個支付行業(yè)達(dá)到一個新的階段，終于有了身份證、牌照，國家從政策層面給予了支付企業(yè)身份證，這樣極大了推進(jìn)了支付企業(yè)的業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。大家可以看一下，無論是政策監(jiān)管層面，還是開放的支付行業(yè)領(lǐng)域?qū)用娑加辛艘恍┟魑耐卣梗瑢τ跇I(yè)務(wù)手段，以及業(yè)務(wù)發(fā)展的核心目標(biāo)，隨著支付牌照的發(fā)展也有了新的突破，因為牌照里面規(guī)定了業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，很多公司因為業(yè)務(wù)開展和開張了。對支付而言，這是一個好消息。
我們看一下在支付產(chǎn)業(yè)里面，繞過兩方面，一個是牌照，另外一個傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)是金融機(jī)構(gòu)。中國的支付公司是受到了這兩方面的壓力，我們做研究的時候也要直面這個問題，怎么去解讀呢？我們從政策層面可以看到對支付的監(jiān)管和對支付的產(chǎn)業(yè)的支持，之策的壓力是逐步地放寬的，我們看上面這條曲線恩從隱含的角度來看，在一個特殊的階段里面，他們感受到了支付公司給他們競爭的壓力。經(jīng)過一段時間，我們認(rèn)為恩支付公司和銀行、金融機(jī)構(gòu)他們之間的關(guān)系會找到產(chǎn)業(yè)鏈里面一個合適的位置。從這兩個之前感受道德雙重壓力來看，整個支付行業(yè)發(fā)展是以支付公司的創(chuàng)新進(jìn)一步擴(kuò)展發(fā)展空間。
如果我們從支付的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和發(fā)展的歷程來看的話，我們可以看到在政策層和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層逐步地明晰的情況下，我們發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)絡(luò)航母，或者支付發(fā)展階段的會逐步地進(jìn)入一個新的階段，我們用一個定量的方式進(jìn)行解讀。在2012年，我們預(yù)計整個中國網(wǎng)絡(luò)支付的市場交易規(guī)模是達(dá)到3.8萬億，同步增速是70%，每年是100%的增長。之后的增速可能要回落一些，但這個增速是高于中國整個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的增長增速的。低下有幾條曲線，網(wǎng)絡(luò)支付的增長速度，我們可以看到綠色的增長曲線是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于品牌廣告以及其他的網(wǎng)絡(luò)游戲，在接下來，有關(guān)一些領(lǐng)域的成熟，他孕育著在線支付格局和產(chǎn)業(yè)的破點會發(fā)生一些變化。因為在2012年存在的業(yè)態(tài)是在幾個領(lǐng)域？一個是購物領(lǐng)域，我們知道支付寶推進(jìn)了整個網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物里面70%是用支付，而中國網(wǎng)購支付的發(fā)展增速，我們可以看到內(nèi)部已經(jīng)發(fā)展到一個結(jié)構(gòu)變化，當(dāng)靠網(wǎng)絡(luò)購物推動網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)一步增占的空間有限。另外一大塊是航空，這里面有一個業(yè)內(nèi)的狀況，票50%是來自本票系，涉及到一定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的空間限制，到目前為止，第三支付公司在這里面的競爭和拓展從滲透率來講不會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，我們認(rèn)為未來五年可能會降低大30%，支付公司競爭力的空間，所以在面對這兩大板塊達(dá)到一個成熟階段的壓力下，我們可以發(fā)現(xiàn)支付公司開始在多元的領(lǐng)域進(jìn)行拓展。這個拓展里面我們可以看到，更多的會體現(xiàn)在一些線上、線下的領(lǐng)域，包括零售、基金保險、物流、供應(yīng)鏈融資等等，這個領(lǐng)域里面是具有非常大的潛力。
這是在PC互聯(lián)網(wǎng)的時代里面，整體的網(wǎng)絡(luò)走勢，到目前為止，大家越來越提到的詞“移動互聯(lián)網(wǎng)”，支付領(lǐng)域在這浪也里面起到一個極強(qiáng)的勢頭，我們統(tǒng)計了一下移動支付和移動購物，他們最幾年的增長，我們可以看到移動購物在統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來表明，它的增速同比是400%，這個其實是支付寶和兩個途徑不一樣的，但是移動購物的確是移動支付帶來一個更好的發(fā)展前景，因為越來越多的用戶希望通過手機(jī)下訂單，手機(jī)完成支付，這樣意識在不斷地強(qiáng)化。
另外一個方面我們可以看到移動支付和一互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模和增長率恩，我們打爛地設(shè)想一下，有可能在一年以后移動支付的規(guī)模超過移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模。為什這么說呢？大家想想，手機(jī)的滲透率和使用情況，使用手機(jī)上網(wǎng)的情況，其實是有一定的區(qū)別和差異的，在很多農(nóng)村地區(qū)沒有手機(jī)和PC，他們用手機(jī)可以去完成支付現(xiàn)在、轉(zhuǎn)帳，猶豫那快金融體系不太完善，所以移動支付覆蓋的潛力是讓人想像不到的，這個市場所蘊含的產(chǎn)業(yè)潛力是巨大的，從用戶規(guī)模來看就是這點。而移動黃連用戶今年已經(jīng)超過了PC互聯(lián)網(wǎng)用戶了。所以這也是給大家產(chǎn)生一種想像的空間，就是支付他會改變生活，支付不是春黃連的業(yè)態(tài)里面去觀察，有有很多是跟互聯(lián)網(wǎng)交錯的提防。
而支付有強(qiáng)大的潛力市場，復(fù)雜和多元是PC互聯(lián)網(wǎng)看不到的，包括終端制造、芯片之類的，包括我們會看到有國外很多的花費支付的成熟的企還會有非定單支付、綜合支付平臺，移動支付里面還有移動的收銀終端。還有一些零售企業(yè)自封自用支付的體系，用戶之間可以拿著手機(jī)付費。移動支付的鏈條和PC互聯(lián)網(wǎng)支付的相比的話擴(kuò)展了很多
