拿“易卡”消費,結果POS機都沒了?
昨天上午,家住市區城西的陳女士向記者詳細講述了事情的來龍去脈。
陳女士說,今年1月3日,她拿著一張“易卡”去市區潤和購物中心消費,結果工作人員卻告訴她,前幾天,商場用于刷“易卡”的POS機剛剛拆除,可能是要系統升級。
有些擔心的陳女士撥通了卡上的客服電話,卻發現號碼竟然是空號,后來她又致電“萬商通聯”上海總部的客服電話,工作人員稱他們已經解除了紹興這邊POS機的授權協議。“那我們手頭上的卡怎么辦,我們手上的這張卡豈不是要變成廢卡?”陳女士說,自己的卡還好里面只有500元,是朋友送的,但是其他持這種卡的消費者的權益又怎么得到保障?
昨天下午,記者見到了這張卡以及卡上所標注的商家。從卡上看,安裝有POS機可以用“萬商通聯易卡”刷卡消費的商家包括潤和購物中心、供銷大廈、富麗華大酒店、鯉魚門豆撈、永泰望湖酒店、新亞都大酒店等等,確實涉及到紹興市區和柯橋的幾十家商戶。
為了弄清事情的來龍去脈,記者隨后走訪了卡上所標注的市區多家商戶。
據供銷大廈財務科工作人員稱,他們刷“易卡”的POS機前段時間被拆走說要升級,現在他們也在催對方盡快安裝,至今還沒有消息。不過,收銀臺的工作人員卻告訴記者,他們刷卡收費的項目只支持有“銀聯”標志的卡。此后,記者來到潤和購物中心,工作人員也表示他們刷卡只支持“銀聯”,使用“萬商通聯易卡”可能對購物中心在結算上會造成麻煩,現在POS機已被拆除。在市區新亞都大酒店,工作人員也表示,他們刷“萬商通聯易卡”的POS機兩個月前已被拆除,據說是要升級,現在還沒有重新安裝。
隨后,記者又電話咨詢了永泰望湖酒店和鯉魚門豆撈店。永泰望湖酒店表示,沒聽說過這個卡。鯉魚門豆撈店則明確表示,此卡在店內不能使用。
發卡方“玩消失”?
拿這張卡去其合作商家消費,結果都不能使用,這事分外蹊蹺。記者隨后撥打114查詢發卡方紹興易建商旅科技服務有限公司的電話,結果被告知,該公司登記的4個號碼如今都是空號。記者又撥打了“萬商通聯易卡”上的號碼,卻被告知“該號碼未交電話費”。
在此之后,記者再度連線“萬商通聯”總部。結果工作人員告知:他們于1月10日接到消息,公司已經終止與紹興POS機授權協議,也就是說,“萬商通聯易卡”今后不能在紹興商家刷卡消費。不過,工作人員也表示,這張卡不一定就是廢卡,還可能有其它功能。“可以登‘萬商通聯’的網站,試一試充話費看能不能使用。”隨后,記者將工作人員的建議告訴陳女士,不過陳女士在試過之后卻發現,“萬商通聯”根本沒有“易卡”的操作項。
據記者了解,“萬商通聯易卡”在發行時曾表示,“萬商通聯易卡”是經中國人民銀行批準、首批獲得第三方支付許可證的預付費消費儲值卡,它集跨行業跨區域消費、打折、積分等功能。而發卡方紹興易建商旅科技服務有限公司,是通聯支付網絡服務股份有限公司浙江分公司在紹興地區唯一的合法子公司。
事已至此,到底這個“萬商通聯易卡”能否使用,恐怕暫時還不能確認。