客戶需求:
1、可以實(shí)現(xiàn)多店連鎖一卡通用的效果,可在各各分店聯(lián)網(wǎng)累計(jì)積分,會員信息,商品管理,儲值數(shù)據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r傳送匯總部;
2、會員可分成不同的等級,不同的折扣、積分和預(yù)存款儲值;
3、客戶可以通過自己的網(wǎng)站進(jìn)入后臺查詢消費(fèi)記錄、積分并且可以自助充值等等;
4、軟件可以發(fā)送每天的銷售金額和辦理會員的統(tǒng)計(jì)信息發(fā)送到管理員或者老總手機(jī)上;
5、消費(fèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)能自動生成報表,方便財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
6、逢會員生日、節(jié)假日等,可通過平臺群發(fā)問候短信;同時在新品上市時,或者最近有優(yōu)惠活動時,亦可通過短信告知會員,提高宣傳效果。
需求分析:
需求分析:
1、一卡易會員管理系統(tǒng),正適合南通新城集團(tuán)有限公司會員消費(fèi)模式。整體系統(tǒng)擁有終端管理,會員管理,消費(fèi)項(xiàng)目管理,消費(fèi)管理,會員網(wǎng)站,短信平臺等功能;
2、可以實(shí)現(xiàn)連鎖店管理,會員可跨店消費(fèi)獲得積分;會員積分后,禮品兌換,能快速收到積分短信通知,讓會員消費(fèi)者明白;
3、給會員積分折扣,邦定客戶同時提高了顧客的粘性,有效防止客戶流失;
4、會員可以登錄貴公司網(wǎng)站查詢積分、剩余儲值和消費(fèi)記錄,還可以直接在線兌換禮品,預(yù)約服務(wù),會員在線網(wǎng)銀充值實(shí)時到賬,甚至使用本店的儲值卡在線購買商品。不僅提升會員服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)站流量,還可拓展電子商務(wù)式的銷售渠道;
5、系統(tǒng)手機(jī)短信可靈活插入‘當(dāng)天新增會員數(shù)’‘當(dāng)天總銷售額’‘當(dāng)天充值實(shí)收金額’‘當(dāng)天售卡金額’等數(shù)據(jù)設(shè)置一個發(fā)送時間點(diǎn),系統(tǒng)會自動每天把數(shù)據(jù)發(fā)送到公司高層;提高了工作效率;
6、軟件里面有相關(guān)各個數(shù)據(jù),如消費(fèi),會員,禮品,等數(shù)據(jù)報表,自動生成,多條件篩選!方便統(tǒng)計(jì)結(jié)算;
7、短信平臺逢年過節(jié),節(jié)假日等,可通過平臺給會員或者員工發(fā)送短信祝福。或者最近有優(yōu)惠活動時,亦可通過短信群發(fā)告知會員,增加對會員的關(guān)懷,提高品牌形象及會員回頭率。