今年以來，為促進信通業務的發展，改善用卡環境，河東合行確立了積極發展金融電子工具的工作思路，以開拓POS業務為突破口，加大宣傳力度，實施“一二三四”戰略，在搞好服務上做好文章，依托銀聯網絡提高客戶支付結算質量和速度，充分發揮了POS這一“電子客戶經理”的重要作用。截止6月末，我行簽約POS商戶達45戶，安裝POS 機47臺，累計交易筆數4402筆，交易金額2007萬元。　　中國金融大典

　　“一二三四”戰略即：

　　“一個突破點”即：根據培訓后市場調研反饋的情況，合行認為鋼材市場商戶資金流量大，對結算手段的改進有較為迫切的需求，反響熱烈。因此，集中精力對九曲鋼材市場進行了重點開發，截止目前共簽約30家，占到全區的60%。

　　“兩個著眼點”即：要使 POS業務發展走上迅猛、良性的發展軌道，只有立意正確、信息傳遞明確，才能調動基層信用社的工作積極性，我們在發展 POS業務主導思想上，堅持著眼于信通卡業務的發展，著眼于河東用卡環境的改善，促進用卡意識的提高。

　　“三個側重”即：在簽約商戶選擇上我們主要側重于三類商戶：一是側重大型批發、生產商戶。因為此類商戶的資金流量大，對結算服務要求高，一線的客戶經理也有足夠的積極性加強對這類商戶的溝通與服務。二是側重于超市，河東近來多數鄉鎮都設立了一兩家中心超市，雖然它們的交易金額小，但是交易筆數多，對信通卡業務的發展起到有力的宣傳、促進作用，改善了社會用卡環境。三是側重于對業務發展有強烈進取心，樂于改進結算方式的商戶。目前這三類商戶在 POS 客戶中分別占到76%、12%、60%。

　　“四項注意”即：一是注意宣傳，形成良好的社會效應，對重點客戶走訪宣傳，印制了《POS簡介》等宣傳材料進行了廣泛分發。二是注意引導，替客戶算出效益帳，讓客戶積極的安裝。三是注意客戶經理的后期培訓，每次安裝pos機時，合行都要求客戶經理參加，這樣可以使客戶經理更了解POS機安裝的步驟和使用方法，方便今后服務及業務的發展。四是注意解決問題的方式，多走訪回訪。對客戶在使用過程中產生的疑難問題及時走訪解決，讓用戶暖心。