目前,在收單市場競爭日益激烈的情況下,魏都農商行針對大型超市、酒店等目標用戶強化營銷力度、全力拓展高端收單市場,首家安裝并投入使用的10臺MIS-POS設備于12月中旬日在許昌光明便民超市正式上線運行,實現了許昌市農信系統拓展MIS-POS商戶零的突破。
高度重視,積極營銷。該行以金融服務進社區工作為切入點,組織人員走進商戶、走進社區深入宣傳MIS-POS系統的優越性。當了解到轄內便民超市有收單需求后,該行領導高度重視,立即組織專人與客戶進行溝通,講明MIS-POS系統成本低、收銀效率高的優勢。同時安排POS專管員進行現場調查,積極向市辦、省聯社逐級報送資料并申請MIS系統端口,第一時間內為商戶制定了布放MIS-POS收銀系統方案。
多方聯動,注重培訓。因MIS-POS系統安裝在許昌市農信系統尚屬首例,為確保商戶能夠掌握操作流程,魏都農商行及時安排人員對超市收銀員、財務人員進行了系統業務培訓,著重對實際應用中容易出現的各類問題進行詳細講解。同時該行組織多次討論會,與商戶、系統開發商共同對各種需求進行逐一分析和論證,有效提升了后續正式運行操作中MIS-pos機具的刷卡率和商戶收銀系統的正常運行。
強化溝通、跟進服務。該行安排POS專管員加大與便民超市的溝通力度,備足流水紙,隨時掌握POS設備的安裝、運行狀況,及時了解、排除商戶初期操作遇到的POS機具故障和賬務問題,有效促進了該超市刷卡交易量和交易額的不斷攀升。
目前,魏都農商行布放的MIS-POS設備運行穩定,不但有效提升了該超市前臺收銀的服務效率,同時也為持卡人營造了良好的刷卡環境,明顯降低了周邊群眾在超市購物持卡消費的等待時間,從而實現了商戶、群眾、銀行“三贏”的良好局面。
高度重視,積極營銷。該行以金融服務進社區工作為切入點,組織人員走進商戶、走進社區深入宣傳MIS-POS系統的優越性。當了解到轄內便民超市有收單需求后,該行領導高度重視,立即組織專人與客戶進行溝通,講明MIS-POS系統成本低、收銀效率高的優勢。同時安排POS專管員進行現場調查,積極向市辦、省聯社逐級報送資料并申請MIS系統端口,第一時間內為商戶制定了布放MIS-POS收銀系統方案。
多方聯動,注重培訓。因MIS-POS系統安裝在許昌市農信系統尚屬首例,為確保商戶能夠掌握操作流程,魏都農商行及時安排人員對超市收銀員、財務人員進行了系統業務培訓,著重對實際應用中容易出現的各類問題進行詳細講解。同時該行組織多次討論會,與商戶、系統開發商共同對各種需求進行逐一分析和論證,有效提升了后續正式運行操作中MIS-pos機具的刷卡率和商戶收銀系統的正常運行。
強化溝通、跟進服務。該行安排POS專管員加大與便民超市的溝通力度,備足流水紙,隨時掌握POS設備的安裝、運行狀況,及時了解、排除商戶初期操作遇到的POS機具故障和賬務問題,有效促進了該超市刷卡交易量和交易額的不斷攀升。
目前,魏都農商行布放的MIS-POS設備運行穩定,不但有效提升了該超市前臺收銀的服務效率,同時也為持卡人營造了良好的刷卡環境,明顯降低了周邊群眾在超市購物持卡消費的等待時間,從而實現了商戶、群眾、銀行“三贏”的良好局面。