TSC條碼打印機使用故障解答

發布日期：2013-12-18 中國POS機網

(1). 條碼機列印過程中出現跳紙現象
問題:這種現象還是屬于打印機沒能檢測到紙的問題或是紙張做的不規范.
回答:先看看是否標簽紙做的不規范,各個標簽的大小是否一致,如是這個問題造成的,那只能更換標簽紙.如
檢測到標簽沒問題,那么就是屬于打印機沒能檢測到紙,需重新測紙.先把打印機關了,然后同時按住PAUSE
和FEED兩個鍵再開機,直到三個顯示燈同時閃過一次在松手來進行打印機初始化,然后再關機,按住PAUSE
鍵進行測紙,等到打印機出紙后再松手,直到打印機出現回縮動作以后再開始列印.

(2).打印機在開機后不久,三盞燈就熄滅,無法列印.
問題:打印機電容壞.
回答:需更換電容.

(3).打印機在列印小標簽時定不到位,列印內容總往上偏或往下偏
問題:標簽太小,傳感器很難感測到紙.
回答:一般標簽的高最少要大于10以上才好定位,否則就要對標簽進行偏移設置.在進行標簽設置時,把標簽
的高設置為比實際標簽高大個5mm左右,然后在根據具體偏移情況對標簽進行偏移量的設置.

(4).列印時列印不清晰,色帶斷.（105Se/SL）
問題:打印機碳帶轉軸故障.
回答:打印機碳帶轉軸拉力太緊,調節下打印機碳帶轉軸拉力.

(5).新建的文件可以正常列印,但舊的文件卻打不開,無法列印.
問題:網絡列印,權限錯誤.
回答:列印的時候,看網絡上是否已經打開了此文件,如果打開了,須先關掉才能在另一電腦上打開.然后檢測
下網絡權限問題.

(6).列印時內容列印不完全.
問題:列印軟件和驅動版本太低.
回答:安裝新版的軟件和驅動.

(7).條碼機列印過程中走紙正常,但列印是列印不出東西.
問題:色帶裝反.
回答:看色帶是屬于內碳還是外碳,然后在按說明書上的安裝方法進行正確安裝.

(8).列印時一邊清晰,一邊模糊
問題:打印機壓力不平衡.
回答:在列印頭上方有調壓力的螺旋鈕,把列印不清晰的那一方的壓力調大點就可以了.另外有的打印機上只
有一個螺旋鈕調節,但可以自由移動,那就把它往不清晰的那一方移動再增大壓力就OK了.

9).條碼機列印過程中列印正常,但色帶回卷軸不回卷.
問題:這由于操作員在沒安裝色帶的情況下就已開機,引致打印機沒能檢測到色帶,默認為熱敏列印. 回答:先關掉打印機,正確安裝好色帶和標簽紙后在開機,打印機恢復正常.如不行再進行打印機初始化.

(10).列印時經常出現跳紙現象
問題:列印設置錯誤.
回答:在紙張大小及間距設置都正確的情況下,把BMP列印格式改為PCX格式進行列印.

(11). 條碼機列印過程中紅燈亮
問題:打印機的感應器沒感應到紙或沒感應到色帶,需讓打印機重新測紙.
回答:先把打印機電源關掉,按住打印機上的PAUSE鍵,然后開機,等打印機出紙后在松開手,看打印機
是否有回縮的動作,如果沒有,在重復按上面的方法試多幾次,直到打印機出現回縮動作為止.如果這樣反復試
過還不行,可以先初始化打印機即先關機,然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵,直到打印機上的三個顯示燈
同時閃過一遍后在松手,然后在按開始的方法檢測下紙,直到有回縮動作出現為止.

(12).打印機列印時走紙正常,但列印時打印機無反應.
問題:打印機接收不到數據.
回答:檢查下打印機的的數據接口是否接錯,看是否把數據線接到竄口上去了,如果是,把數據線重新接
到并口.如果不是,看是否打印機的端口設置錯誤.點擊開始菜單—設置—打印機—選擇你打印機的打印機驅
動點擊右鍵—屬性—端口—選擇LPT1,列印恢復正常.

(13).打開軟件時出現一個”此印表機只支持有限的印表機驅動,請重新安裝正確的印表機驅動程序”
的警告窗口.
問題:軟件程序出錯,導致打印機驅動丟失. 回答:如果你的列印軟件是安裝在C盤目錄下,則打開我的電腦—>打開C盤—找到并打開Program
Files這個文件夾—找到并打開Europlus這個文件夾—找到并打開Le—找到并打開Bin—找到并打開
System—找到Xprint.inf這個文件并把它刪除掉.列印恢復正常.

(14).列印不清晰問題:列印設置沒有設置好或是列印頭臟.
回答:先檢查下列印頭是否臟了,清洗下列印頭（注意:清洗列印頭時一定要先把打印機電源關掉,不然
列印頭很容易損壞）,然后設置下列印溫度或換一種字體試試（字體加粗）.如還不行,可能就是列印色帶或
標簽紙的質量太差,更換好的色帶和標簽紙.

(15).列印時不清晰并出現黑線
問題:列印頭臟或列印頭斷針.
回答:先清洗列印頭,如不行,只能更換列印頭.（注意:清洗列印頭時一定要先把打印機電源關掉,不然列
印頭很容易損壞）.

(16).打印機在列印時總檢測不到紙
問題:1）傳感器故障 2）標簽紙問題.
回答:更換另一種標簽紙列印,看是否正常,如果正常,列印幾張后在換上剛剛不能測到紙的標簽上去,重
新測下紙列印.如還不正常,先清洗下傳感器表面上的灰塵,重新測紙再不行的話只能更換傳感器.

(17).打印機在條碼機列印過程中,總是顯示碳帶用盡
問題:打印機的PCB-F或是PCB-G壞
回答:更換PCB-F或更換PCB-G.

(18).打印機用過一段時間后,列印時標簽內容總往上偏或往下偏,用新打印機列印正常. ?
問題:打印機用久了,傳感器出現誤差.
回答:根據具體偏移情況,適當的調節傳感器的上下位置.

(19).標簽修改后總是保存不了,按保存就出現一個警告對話框,按確定后軟件關閉.
問題:用戶修改時直接在標簽上修改的錯誤操作而引起的.
回答:修改時按正確的修改方式進行修改即雙擊你要修改的內容,在原來排版時寫入的對話框上修改,
不允許直接在標簽上面修改.這樣修改后就恢復正常.

(20).打印機回饒器不轉（TEC-572）
問題:設置錯誤.
回答:調好打印機設置回饒器的各種設置,如果不行,可能是主板出現問題,需維修.

(21).打印機走紙不正常,只走半張,列印一張后亮紅燈（斑馬打印機）
問題:以Z4M機器為例。點擊開始菜單-設置-打印機-選擇Z4M機器 -單擊右鍵-
屬性-打印首選項-Document Option-Dispense Mode-選擇Tear Off就OK了. 選
擇Tear Off就OK了.

(22).條碼機列印過程中在旁邊出現黑色線條.（argox1000+）
問題:列印頭沒調好.
回答:調節列印頭前面的螺絲.

(23). 打印機在列印時所有指示燈閃爍并不能測紙（斑馬打印機）
問題:傳感器故障.
回答:清洗傳感器表面灰塵或是更換傳感器.

(24).列印時字體清晰,條碼不清晰
問題:條碼內容太多,密度太小.
回答:縮短條碼內容或增大條碼密度.對于200dpi和300dpi的打印機來說,條碼密
度一般要在七mils以上即比例因子要在2或2以上,列印出的條碼才清晰.

(25).在列印標簽時,總有些字列印不出來
問題:列印頭臟,排版有誤.
回答:清洗列印頭；另外看在排版的時候是否把要列印的字重疊在一起了,重新排版.