圖書館不就是借還書、看書的地方，有什么新鮮嗎？如果你對(duì)咱們的奉賢校區(qū)圖書館也這樣認(rèn)為，那就“OUT”了。
電子“身份證”助“逃家”圖書快速歸位
“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)來(lái)到了我們的圖書館。”在四樓閱覽室內(nèi)，奉賢讀者服務(wù)部副主任李雪巖推來(lái)了盤點(diǎn)車，現(xiàn)場(chǎng)做起了演示。
“你看它像不像機(jī)器人？”他拿著手持式掃描儀說(shuō)，然后隨意走到一個(gè)書架前，在書架上輕輕一掃，屏幕上立即顯示出該書架上所有書目的信息，如書名、書號(hào)、架位信息等。隨后，他再持掃描儀在該書架上所有的書上貼身掃過(guò)，不消1秒，放錯(cuò)的書立即在屏幕上以醒目的紅色乖乖顯形。
“智能化盤點(diǎn)與傳統(tǒng)的手工盤點(diǎn)相比，效率大大提高了，錯(cuò)架率可由原來(lái)的10%降到1‰。”李雪巖說(shuō)，書一旦錯(cuò)架就跟丟失了一樣，讀者根本無(wú)法找到。
智能化盤點(diǎn)是怎樣實(shí)現(xiàn)的?這主要是靠它背后所采用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)——射頻識(shí)別，即RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)。李雪巖一手負(fù)責(zé)了該技術(shù)在圖書館的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。他說(shuō)：“新館建設(shè)要顛覆傳統(tǒng)，只負(fù)責(zé)借還書的機(jī)械性勞動(dòng)意義不大，我們開(kāi)始打造智能圖書館，為里面的東西賦予生命，比如每一本書、每一個(gè)書架、每一個(gè)閱覽桌。”
為此，圖書館足足花費(fèi)了半年時(shí)間，為奉賢校區(qū)的40萬(wàn)冊(cè)圖書和13600多層書架都打造了獨(dú)一無(wú)二的電子“身份證” ——載有數(shù)字信息的電子標(biāo)簽。“機(jī)器人手臂”所到之處，感應(yīng)到的便是“隱身”于圖書與書架上的電子標(biāo)簽。師生自助借還書籍時(shí)，要將書背貼向機(jī)器上的掃描板，此時(shí)讀取并記錄下的正是圖書電子“身份證”上的相關(guān)信息。
“RFID技術(shù)不僅能為師生提供方便，從后臺(tái)調(diào)出的數(shù)據(jù)還可以反映出讀者的喜好與需求，為圖書館改善服務(wù)提供參考。”李雪巖表示。
據(jù)館長(zhǎng)助理曲忠儀介紹，超高頻（UHF）RFID技術(shù)的大規(guī)模成功應(yīng)用，在國(guó)內(nèi)大型圖書館中，我校相對(duì)超前。
全開(kāi)放式移步易景的舒適小環(huán)境
寬敞、大氣、現(xiàn)代化，這是許多人對(duì)奉賢校區(qū)圖書館的第一感受。“我們秉持的是與國(guó)際接軌的全開(kāi)放理念。”曲忠儀說(shuō)，奉賢圖書館的空間布局不再將書庫(kù)、各類閱覽室一一分隔，而是全面打通，營(yíng)造“人在書中，書在人中”的開(kāi)放式空間，讀者可以在其間自由穿梭、借閱。
想找書，檢索臺(tái)上查一查，就知道書在不在;想知道書在哪，三維導(dǎo)航圖立即可以顯示書在哪一層、哪一排書架；想看報(bào)，電子閱報(bào)欄前坐上一坐，手指滑一滑、點(diǎn)一點(diǎn)，當(dāng)日新聞就出現(xiàn)，紙質(zhì)報(bào)刊、工具書則在二樓閱覽區(qū)內(nèi)靜靜等待讀者；想學(xué)英語(yǔ)，帶上收音機(jī)或手機(jī)去3至5樓的視聽(tīng)區(qū)，找到調(diào)頻92.5MHZ，插上耳機(jī)便可聆聽(tīng)BBC等外語(yǔ)節(jié)目或者欣賞原聲電影；想留存學(xué)習(xí)資料，自助式打印、復(fù)印、掃描一體機(jī)則是好幫手。
在這里，每個(gè)讀者都享受著閱讀、學(xué)習(xí)和探索的快樂(lè)：圓形的“書島”、小清新的咖吧、樓梯旁的休閑桌，可以為心靈解個(gè)乏;藏身底樓樓梯北面的小書店有各式文具，可以解不時(shí)之需；世博會(huì)上采用的靜音地板，防滑材質(zhì)、亮黃色鑲邊的樓梯臺(tái)階，遍布地面、墻面、桌面的電源插座與網(wǎng)絡(luò)接口，處處都那么體貼;窗邊、書架旁、邊廊內(nèi)，帶臺(tái)燈的、帶電源插座的，帶玻璃檔板的，總有一款書桌應(yīng)你需求……高克平、曲忠儀、孫崝嶸和李雪巖組成的新館建設(shè)小組為此付出了許多心血和辛勞。
“圖書館舒適、安靜、先進(jìn)，我天天都來(lái)。”一位學(xué)生向記者表明，他是一名“死守圖書館黨”。
“我們引入了人本心理學(xué)理念，希望營(yíng)造出愉悅感和寧?kù)o感兼具的良好環(huán)境。”曲忠儀介紹說(shuō)，圖書館還開(kāi)通了人人網(wǎng)公共主頁(yè)、微信公眾賬號(hào)，用同學(xué)們喜愛(ài)的方式開(kāi)展多維互動(dòng)。
“12月30日?qǐng)D書館人流量首度突破8000人次!真心希望大家多來(lái)圖書館。”他說(shuō)。
要“挑刺”加壓，更要支持激勵(lì)
“2011年奉賢新館開(kāi)張時(shí)，圖書館面臨工作量增加、人員減少的困難，通過(guò)提升技術(shù)手段、內(nèi)部挖潛與學(xué)生參與管理三方面的努力，如今，管理水平與服務(wù)質(zhì)量都上了一個(gè)臺(tái)階。”二機(jī)關(guān)分黨委書記陸兵介紹說(shuō)，奉賢圖書館好比改革先行者，現(xiàn)在，自助借還系統(tǒng)、自助打印復(fù)印掃描一體機(jī)等成果在徐匯也已開(kāi)花結(jié)果。
陸兵表示，這一切都有賴于全體館員的辛勤勞動(dòng)和廣大同學(xué)的大力支持。他贊賞館長(zhǎng)鄭建榮創(chuàng)新服務(wù)理念的遠(yuǎn)見(jiàn)，稱贊分管副館長(zhǎng)翁惠芳培育了一批想干事、干實(shí)事的年輕人，是圖書館事業(yè)的功臣，卻說(shuō)自己是專門負(fù)責(zé)“挑刺”的“周扒皮”。當(dāng)然這只是他的自嘲之語(yǔ)，在帶給大家壓力的同時(shí)，他其實(shí)十分注重“激勵(lì)”二字：“多激勵(lì)能夠促使大家齊心協(xié)力，干勁十足，要發(fā)揮出每個(gè)人的特長(zhǎng)，同時(shí)也要包容其不足。”
RFID技術(shù)在奉賢新館的應(yīng)用，也是個(gè)好事多磨的過(guò)程。由于這是個(gè)新生事物，技術(shù)和市場(chǎng)還不成熟，圖書館界也存在觀望和異議，為此，鄭建榮組織老師們事先進(jìn)行了充分的調(diào)研和探索，并得到了學(xué)校的支持，如此才有了今天的開(kāi)花結(jié)果。
“讓同學(xué)們離開(kāi)母校時(shí)感到最難忘的地方就是圖書館!”這是圖書館全體老師的夢(mèng)想，他們正為此而努力。
