大悅城近年來不斷在創新,無論是大數據還是新媒體營銷方面向來都走在行業的前端。近日,大悅城又有新動作,上海大悅城和朝陽大悅城攜手電商巨頭阿里巴巴,已經進駐了國內最大的移動購物入口——手機淘寶的微淘公眾賬號平臺,首試購物中心移動支付。兩個大悅城也分別成為北京、上海兩大城市首個打通移動支付的購物中心。
據悉,本次大悅城與阿里巴巴聯手初嘗移動支付,將朝陽大悅城和上海大悅城作為試點,也分別是北京和上海兩個城市的主場,雙方都拿出了非常優質和有競爭力的營銷資源,阿里巴巴的網絡平臺、線上客群引流、優惠活動資源,結合大悅城的線下客流、線下展示、租戶支付系統打通,在雙方線上、線下資源相互引流的基礎上,為消費者提供了全新的購物體驗和購物優惠,強強聯手打造一次前所未有的購物狂歡節。據了解,淘寶用戶及大悅城粉絲在三•八節之前可以通過兩個大悅城的微淘賬號,免費領取兩個大悅城內的商戶優惠券,紅包以及各種品牌折扣券等。而在三•八節當天,消費者可在兩個大悅城使用淘寶手機支付平臺進行購物結算,還有機會抽取購物免單大獎。
大悅城的商業創新年
“2014年是大悅城的商業創新年”,中糧置地商管中心表示,“大悅城極力貼近趨勢、引領市場、勇于創新,目前已經全面打通會員體系,搭建包括APP端、微信端、官網等渠道一體化的360°會員服務平臺,真正實現電子會員卡功能,同時利用移動支付、O2O、大數據營銷等創新嘗試,力圖做最受年輕人喜歡的購物中心”。
早在2013年,大悅城便開始啟動了“E大悅城戰略”,“E”包括三個層面,即為efficient(更有效率)、experience(更具體驗)、electronic(電子化)。本次大悅城與阿里巴巴的“三•八生活節”合作,試水移動支付,便是“electronic電子化”的戰略落實。
對于大悅城,無論是從戰略落地層面考量,還是從其內部IT系統支持、目標客群的市場需求角度出發,打通移動支付都是水到渠成、順勢而為。從大悅城的POS機系統、客流統計系統,到全國統一的會員體系建立,完善的大數據體系保證大悅城在打通移動支付時,能夠順利解決最關鍵的入賬、分賬、返款等一系列問題。大悅城的主力客群是18~35歲城市青年,為他們提供了一個更加便捷、有趣和前沿的支付方式,更符合他們逐漸改變的消費習慣,提升了實體商業的終端體驗和支付效率,增強了主力客群對大悅城品牌的忠誠度。