當今社會,人們越來越離不開汽車,作為高檔消費市場的汽車行業,近幾年出現了雨后春筍般的態式。在眾多汽車4S店中,如何在激烈的競爭中脫穎而出,成為汽車零售行業的熱門話題。誰能夠提供優質服務和擁有更多的客戶,誰就能處于優勢,將客戶發展成為會員,吸引會員消費越來越迫在眉睫。我司從2005年就開始專注汽車4S店行業的發展,從中吸取了大量的客戶的經驗和技巧,結合現代化的管理模式開發了適用于大中小型汽車4S店的會員管理系統,幫助企業更好的管理會員,優化會員,南京科艾期待您的加入,讓我們一起發展。
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當今社會,人們越來越離不開汽車,作為高檔消費市場的汽車行業,近幾年出現了雨后春筍般的態式。在眾多汽車4S店中,如何在激烈的競爭中脫穎而出,成為汽車零售行業的熱門話題。誰能夠提供優質服務和擁有更多的客戶,誰就能處于優勢,將客戶發展成為會員,吸引會員消費越來越迫在眉睫。我司從2005年就開始專注汽車4S店行業的發展,從中吸取了大量的客戶的經驗和技巧,結合現代化的管理模式開發了適用于大中小型汽車4S店的會員管理系統,幫助企業更好的管理會員,優化會員,南京科艾期待您的加入,讓我們一起發展。
突出特點:
1、多樣的會員和車輛信息提醒方式,靈活多變的打折方式和積分方式,圖形化的銷售界面,令人耳目一新,簡單快捷的操作方式,讓客戶不再等待。
2、采用三層架構,所有數據和操作都要通過中間件過濾和交互,避免客戶端直接操作數據庫,數據傳輸過 程全程加密,避免數據被截獲導致會員信息外漏危險
3、優異的網絡性能,可以跨區域,跨網絡(聯通,鐵通,電信等)連接,服務器端可以不要固定IP,不需要第三方軟件、硬件,也不需要其他額外的附加設置,只要能上網即可實現遠程連接。
4、符合分散經營,集中管理的連鎖店管理經營發展趨勢,數據實時匯總到總部服務器,客戶無論在哪個店消費,都能實時與總部數據庫進行數據交換.杜絕因為交換數據時間差而導至的會員卡余額出現透支的現象。
5、客戶端采用安全驗證機制即對硬盤和主板一對一綁定法。因硬盤主板出廠時,其序列號是全球唯一性,所以我們采用綁定硬盤法,只有綁定的硬盤和主板才能登陸本系統,即使員工回家或者離職或者某些有網絡的地方,就算有賬號和密碼也不能登陸本系統,因為他的電腦硬盤和主板沒有在我們軟件中綁定。
6、作為企業管理者的您,只要裝上《會員之星汽車4S店會員管理系統》,即使走到天涯海角,都可以隨時通過互聯網了解企業的經營情況,一切盡在您掌控之中。
主要功能:
一、提醒功能
會員生日提醒,在會員生日時,一個短信或電話,體現溫馨關懷
車輛保險到期提醒,可自定義提前提醒天數,永不過期,減少客服繁瑣查詢工作
年檢到期提醒,可自定義提前提醒天數,永不過期,減少客服繁瑣查詢工作
年審到期提醒,可自定義提前提醒天數,永不過期,減少客服繁瑣查詢工作
養路費到期提醒,可自定義提前提醒天數,永不過期,減少客服繁瑣查詢工作
會員卡有效期提醒,可自定義提前提醒天數,永不過期
二、基礎信息管理
門店管理,連鎖版可建立多個連鎖店,實現多店管理
客戶端管理,可用于管理多家連鎖店面,一臺電腦綁定一個客戶端,杜絕離開店面,到其他方任意登陸的危險
操作員管理,可設置多個操作員,每個操作員可設密碼
角色和權限管理,可為每個操作員設置不同角色和權限
工種管理,可設多種工作級別,如大工,助理,小工等
銷售提成類別管理,可根據銷售的難度,將提成分等級,如高級銷售,中級銷售和普通銷售
員工管理,也就是技師管理和銷售員管理
三、檔案信息管理
商品分類,添加商品的類別,更方便管理
商品檔案,設置產品的編號,名稱,進價,零售價,會員價,是(普通,服務,套餐) 商品,多種打折方式設置,多種積分方式設置,技師提成設置,銷售提成設置等信息
車間管理,指維修車間
車位管理,具體到車間中的車位
手牌管理,管理各個門店的手牌信息
商品類別折扣設置,可設置商品按照類別進行打折的詳細參數,和會員卡結合使用,促銷方式非常靈活
單品折扣方式設置,每個商品都可以有自己的打折方式,和會員卡結合使用,打折方式非常靈活
商品類別積分設置,可設置商品按照類別進行積分的詳細參數,和會員卡結合使用,積分方式非常靈活
單品積分方式設置,每個商品都可以有自己的積分折方式,和會員卡結合使用,積分方式非常靈活
四、銷售管理
當班和交班,操作員交替操作,保證數據不會亂
銷售管理
可視化的界面,操作簡單方便
支持散客消費和結賬
支持按單個顧客結賬,也可團體結賬,
可按照編號,條形碼,拼音簡碼銷售,
設置多個銷售員,選擇多個技師(維修師),
通過會員卡號進行打折積分等優惠,支持計次消費,
支持會員卡,現金,銀聯,積分兌現,代金券,抹零等多種支付方式,
預約管理
促銷管理
設置積分兌獎活動時間,以及哪些商品可以參與積分兌獎
設置積分兌換活動可以在哪些店做兌換
設置充值套餐及充次套餐,以及哪些門店可以按套餐充值和充次
積分兌換現金設置
五、會員管理
登記汽車車牌號,發動機號,保險到期時間,年檢到期時間,車型,顏色等信息與會員信息綁定
會員卡支持接觸式IC卡,非接觸式IC卡,ID卡,磁卡,條碼卡等多種卡
會員卡(包括儲值卡、 積分卡,計次卡等)由提供服務的商家發行,采用記名方式,可設置數字密碼,有效期
發卡時根據客戶儲值的金額,還可進行贈送金額,贈送積分
對會員充值,支持套餐充值或充次
會員卡自動升級功能
可以掛失、解掛、換卡、補卡、延期、修改密碼、初始化密碼,退卡、回收
記錄所有用會員卡消費、打折、積分的明細資料
會員卡具有電子錢包功能,可充值
每張卡根據類別可以設置不同的折扣率,刷卡后,系統會自動根據折扣率進行打折
每張卡根據類別可以設置不同的積分率,刷卡后,系統會自動根據積分率進行積分
會員卡可以按照商品類別打折,也可以按照商品類別積分
會員卡可以按照單個商品特有的打折方式打折和特有的積分方式積分
可以積分兌換現金
可以積分兌換禮品,當累計積分達到一定標準時可以獎勵,商戶可以自定義積分系數
計次功能:可以設置會員卡針對某些項目的使用次數(根據行業需要)
設置限期:可以設置會員卡使用期限,也可對某些計次的項目添加期限(根據行業需要)
定期提供明細資料報表和匯總報表,也可自定義時間段查看報表
支持從鍵盤輸入會員卡號或者必須通過刷卡會員才能消費
持卡人可使用會員卡在所有分店進行消費結帳和積分兌換
消費時可以打印消費小票,并可顯示卡內余額及累計積分
可自定義積分獎勵政策
會員可以通過個人用戶平臺查看會員卡消費積分情況等
六、汽車4S店會員管理系統財務報表服務-財務清算、對賬和統計
為各級管理和財務部門提供了詳細的分類報表服務
總部、門店可以根據需要獲得有關會員卡管理和業務服務的報表
提供安全的數據管理權限,杜絕超越權限獲取數據的發生。
可根據多種情況查詢瀏覽詳細交易數據流水
可針對單一卡號進行財務統計和對賬
可針對商戶、終端和卡號進行財務對賬和統計
可按時間段統計銷售員的提成金額
可按時間段統計技師的提成金額
可按時間段統計各個店的營業情況,并作排名
可按時間段統計會員的儲值,積分,消費情況
可按時間段統計會員在多個門店交互儲值,積分,消費情況可將統計報表直接以EXCEL格式下載
七、參數設置
客戶端安全驗證,拒絕非法用戶登陸,提高軟件在網絡通訊中的安全機制
可設置只能用刷卡器輸入不允許手工刷卡
會員到期提醒(天數自己設置),會員生日提醒(天數自己設置),預約提醒(當天)
會員照片可通過攝像頭自行拍攝,也可選擇已經排好的照片
可設置是否要打印會員卡號和會員姓名
可在銷售充值的時候,設置是否需要打印,以及打印份數
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