9月25日，微信“互聯網+”企業家論壇正式登陸上海！本次論壇由騰訊微信聯合各EMBA商學院共同舉辦，通過整合微信的連接能力，聚合商學院專家學者以及行業頂尖企業領袖力量，面向全國企業家，共同探討移動互聯網時代傳統行業的改革與創新，解決傳統企業互聯網轉型中遇到的問題，推動企業“互聯網+”進程！

論壇自舉辦以來，熱度不減，話題頻現，上海首場復旦站，發布消息短短3天就吸引近千名EMBA校友及企業高管積極報名！

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9月25日復旦站精英匯聚

本場論壇不僅邀請到資深媒體人湯維維女士擔任論壇主持人，更是齊聚了復旦大學管理學院副院長呂長江、復旦大學管理學院管理科學系副教授王安宇、中國南方航空公司電子商務部總經理黃文強和功夫動漫總裁兼董事長李竹兵等5位行業精英代表！本場論壇圍繞“互聯網+”的商業模式、交付模式、營銷模式等話題展開深度探討。

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復旦大學管理學院呂長江副院長做歡迎致辭

“互聯網+”不革命，而是創新工具

——復旦大學教授王安宇

“互聯網+”已經滲透、融合到很多行業，大家都在討論商業模式創新的邏輯是否發生了改變？那么，互聯網+究竟改變了什么？首先王教授對“互聯網+”進行了獨到的解讀，他認為“互聯網+”只是一種工具，它打破了信息的不對稱，同時有效的降低了成本——買方與賣方之間的搜索成本、談判成本和履約成本。而商業模式本質上就是一個組織價值創造、價值分配和價值傳遞的邏輯，“互聯網+”正是對這種邏輯的表達與可行性產生著重要的轉折和深刻的影響——這正是人們所說的互聯網思維的來源。正是借助互聯網思維，實現了傳播的互聯網化、渠道的互聯網化甚至業務的互聯網化，因此商業模式也逐漸形成了新的特征。

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王教授從普遍認可的商業模式邏輯的“九要素”入手，深度解析了“互聯網+”如何影響著商業模式的改變。如在傳播方式上，基于移動互聯網的龐大用戶數據，只需要通過對用戶進行標簽劃分，即可輕而易舉的進行社群傳播，更加精準更加高效；如在價值主張方面，“互聯網+”能夠有效提高資源碎片化時間的使用效率，全新的“分享經濟”誕生了；又比如，“互聯網+”在價值傳遞方面的影響，通過在線社區、微信諸如此類的線上媒體，從而建立起全新的客戶關系。

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Alexander Osterwalder“商業模式邏輯9要素”


其中，王教授提到了最有意思的是關于“互聯網+”對商業模式中“關鍵業務”的影響，讓C2B模式成為可能。也就是說未來有可能從企業創新轉變為用戶創新，用戶深度參與到產品的設計過程中，代表著創新民主時代的來臨。

除此之外，王教授還從核心資源、伙伴關系、價值分配等多個維度進行了深度的分析和案例舉證，強調了“互聯網+”的重要性。最后王教授強調，互聯網不是一個革命，它只是提供了一個工具而已，利用好工具，并且重視商業本質，是當前制勝市場之道。

乘勢互聯網，全球動漫產業第一平臺

——功夫動漫總裁兼董事長李竹兵

在知識產權意識薄弱的中國，李竹兵顛覆國外的動漫運作模式，打造“產業動漫”的模式，即先做好產業，做好渠道鋪貨，再播出動漫，帶動一波全國的銷售熱潮，以此來最大程度的杜絕山賽侵襲。長久的經驗累積，李竹兵不滿于此，在“互聯網+”的大背景，整合了全球各地的頂尖團隊資源，打造了“功夫動漫模式”——產業動漫化運營服務平臺——功夫漫工廠。使每一個企業或者個人，都能通過平臺清楚的了解動漫的生產制作及推行，還可以自主選擇全球的優秀編劇團隊，計算出投一部動畫片多少錢，能夠創造多少的收益，甚至包括怎么運作都可以通過這個軟件實現定制。

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互聯網+的魅力就是讓你原本完全無法想象的事情變成可能，在李竹兵身上我們看到的奇跡就是從原來的一年10部動畫，到一年100部動畫變成了現實！

社交媒體：企業與用戶之間最近的距離

——南方航空電子商務部總經理黃文強

南航在移動互聯網的趨勢襲卷之下，也有過彷徨，也正因為如此，在不斷發展優化的過程中也激活了南航科技創新的基因——第一張電子客報、第一個網上值機，電子化服務的推出也是南航這幾年的首創。通過不斷的努力，南航在電子商務方面，也緊跟世界發展潮流，提高了直銷比例、降低代理費，并在互聯網大潮的推動下，投入了更多的資源進入在線市場。

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在如何進行用戶引流方面，南航也進行了深度的探索，黃文強表示，社交媒體是與用戶距離最近、互動最佳、最輕量級的引流渠道。事實上，客戶的購買行為很容易受到熟人的影響，即口碑效應，而社交媒體就能夠輕易的將這種口碑以幾何式的速度傳播出去；再通過大數據來進行分析，就能精準的了解客戶的需求以及客戶與客戶之間的聯系。

黃文強展示了荷蘭航空的一些系列社交媒體傳播案例，通過社交媒體能夠有效的盤活品牌的活力。

事實上，航空公司在客戶經營上有得天獨厚的優勢，航空業能面對面的與客戶進行直接的交流接觸，客戶的聯系方式、年齡、穿著、消費能力甚至公司都能夠輕松獲取。如果能充分利用好“互聯網+”的輕量級平臺優勢，并且通過豐富多樣的形式與客戶“玩”在一起，在提升客戶黏性的同時，發展出新的粉絲經濟和商業價值，這是一件非常有趣的事情！

微信支付：O2O模式新解讀

——微信團隊

如果說O2O 1.0版本是線上向線下進行導流，那么2.0版就是把線下變成線上，讓所有傳統的實體商業具備互聯網的能力。微信支付，正是賦予實體商業互聯網能力的強力武器。

通過春晚微信紅包的引爆，極速的灌輸了用戶移動支付的意識。當前6億的微信月活用戶，為以微信支付為核心的微信智慧生活打造了良好的基礎。

對于傳統行業來說，有兩個痛點是比較共性的——第一，如何了解我的客戶；第二，如何接觸我的客戶。電商通過線上的用戶注冊、消費購買能夠收集到大量的用戶數據，了解用戶需求找到用戶接觸軌跡；而傳統實體商戶，當用戶現場消費完成后，與用戶的聯系基本就終止了。而微信支付的出現就能夠很好的彌補這個缺失。當用戶在消費時使用微信支付，進而關注商戶的微信公眾號，那么客戶識別、數據分析、后期的客戶觸達問題都能迎刃而解。并且更多的基于微信平臺的互動式趣味營銷模式，能夠快速的為商戶實現傳播效力。這就是微信智慧生活的魅力所在。

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