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超市里,為什么自助收銀會比人工收銀更受消費者歡迎??

發布日期:2019-08-03  中國POS機網  來源:深圳市度點科技有限公司
核心提示生活中,你更喜歡哪種收銀方式呢?
移動支付,在最近幾年是火的一塌糊涂,相信大家都不陌生了。
如今,我們生活無論是吃喝住行,還是娛樂購物,基本上都能看見移動支付的身影!
尤其是每逢重大節日的時候,身邊大大小小的超市就會搞些促銷活動,總是會引起不少顧客的爭相搶購,而往往這時候收銀就成了一個大問題!
有時遇到客流高峰的時段,收銀員結賬速度慢跟不上節奏,看著那人流排起的長龍,簡直能讓人著急死。
而現在隨著科技的發展,已經有不少商場超市都會開始借助一些高科技,比如:馳騰掃描槍商米收銀機、自動收銀機、支付盒子等智能設備,來協助前臺快速收銀!
那么,為什么自助收銀會比人工收銀要更受歡迎呢?
1.自助收銀比人工收銀更快
自助收銀可免去顧客排隊等候的時間,顧客將商品條形碼對準自助收銀臺下方的掃碼框進行掃描,就能一鍵錄入要購買的商品,設備會自動識別并結算賬單,顧客再通過手機掃碼付款就可以快速收銀了。
整個過程大概只需要1-2分鐘就能快速完成收銀,可大大節省顧客排隊的時間,同時也避免了人工收銀可能出錯的機率。
特別說明,電商大佬馬云的無人超市和如今最為火爆的刷臉支付,就是利用這種自助收銀的方式來實現的!
2.自助收銀能優化商超的人員配置
有人會問,既然自助收銀機這么方便,那是否意味著超市可以不需要人工呢?
答案當然是否定的,其實在超市里,我們依然可以看到有或多或少的工作人員值守,她們主要負責教顧客如何使用自助收銀。
一方面,是因為自助收銀始終是比較新興的收銀結算方式,需要有人來指導操作;另一方面是因為還有一些年齡偏大的老人,不會使用手機因此還是需要傳統的人工收銀。
不過用戶一旦熟悉了自助收銀的流程,就能大大提高超市收銀的速度,因此能夠優化商超的人員配置!
3.自助收銀會降低商家經營成本
當客流高峰時,可能十幾個收銀員也忙不過來,需要額外增加人手成本才能應付。
但是在日常人流較少的時段,收銀員工作又很輕閑,人手多了就造成了人力浪費,增加了商家的用工成本,人手少了關鍵時刻又不夠用,影響了商家正常經營!
而自助收銀機則可以完美解決這個棘手的問題。
當生意較好的時候可以用來快速收銀結賬,彌補人手不足緩解客流量,避免造成不好的用戶體驗。
當生意不好的時候,就可以拿來充當電視廣告進行營銷,并且一次投入終身使用,沒有多余的開支成本,可謂是一舉兩得!
因此,國內的一些大型超市,商家自然知道如何選擇,所以都對自助收銀機的需求日益增長,而這種快捷便利的收銀方式,對用戶來說也沒有什么弊端,自然也越來越受到大家的歡迎!
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